Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Внедрение сбалансированной системы показателей

Организатор:
ТОТ, центр бизнес-технологий
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Пестрецова-Блоцкая Ольга Пестрецова-Блоцкая Ольга V.I.P.-тренер

Программа

1. Проверка стратегии для определения базовой стратегической ориентации      

  • Логика оценки стратегии
  • Оценка стратегии: шесть шагов
  • Требования к разработке стратегии, соответствующей сбалансированной системе показателей
  • Управление предприятием на основе критериев

2. Построение стратегических карт как наглядного изображения стратегии

  • Представление причинно-следственных связей
  • Концентрация на стратегически-значимых взаимосвязях
  • Финансовая составляющая
  • Клиентская составляющая
  • Внутренняя составляющая бизнес-процессов
  • Обучение и развитие, стратегическое соответствие нематериальных активов

3. Представление взаимосвязей между отдельными целями с помощью матрицы «причина-следствие»

  • Построение матрицы всех целей и перспектив сбалансированной системы показателей
  • Изучение взаимосвязей целей
  • Построение рейтинга целей

4. Финансовая составляющая сбалансированной системы

  • Показатели роста доходов, показатели сокращения транзакционных затрат
  • Показатели прибыльности и экономически добавленной стоимости
  • Показатели способности генерировать стабильный и растущий денежный поток, показатели использования материальных и нематериальных активов

5. Клиентская составляющая сбалансированной системы

  • Показатели охвата сегментов потребителей продуктами предприятия,
  • Показатели стабильности клиентской базы, показатели обновления клиентской базы,
  • Оценка удовлетворенности клиентов сотрудничеством с предприятием,
  • Оценка прибыльности клиентов, измерение факторов достижения удовлетворенности клиентов
  • Оценка качества товаров и услуг предприятия

6. Составляющая внутренних бизнес-процессов

  • Стоимостная цепочка внутренних бизнес-процессов
  • Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени,
  • Нормирование труда различных должностных позиций на предприятии,
  • Стоимостная оценка норм времени и расчет их элементов

7. Показатели качественного состояния персонала

  • Показатели удовлетворенности и мотивации персонала
  • Показатели сохранения кадровой базы
  • Показатели эффективности сотрудников
  • Измерение эффективности обучения и развития персонала
  • Показатели эффективности инфраструктуры предприятия
  • Показатели инновационной составляющей развития предприятия

8. Декомпозиция ключевых сфер компетенции по видам нематериальных активов предприятия

  • Определение важнейших нематериальных активов предприятия
  • Определение важнейших ключевых сфер компетенции предприятия
  • Разбивка ключевых сфер компетенции по видам нематериальных активов

9. Распределение ресурсов и бюджетирование внедрения и развития системы.

  • Ресурсы и связь Сбалансированной системы показателей с бюджетом
  • Оценка и мотивация персонала предприятия на основе сбалансированной системы показателей
  • Оценка эффективности внедрения сбалансированной системы показателей
  • Каскадирования сбалансированной системы показателей на уровень подразделений

10. Оценка готовности человеческого, информационного и организационного капитала

  • Проведение оценки нематериальных активов предприятия во взаимосвязи с ключевыми компетенциями предприятия
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна Муха
Телефон:
(067) 329-71-48, (093) 935-42-12, (044) 360-05-63 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
курс
HR Universe,
Виче консалтинг, 30000 грн
конференция
семинар
тренинг
Лекарство от факапов,
Клуб профессиональных переговорщиков, 3500 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».