Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Продуктивные холодные звонки

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Стоимость: 2200 грн
Тренеры:
Котанкин Олег Котанкин Олег
Дата и место проведения:
24.02.18, начало в 10:00
Киев, ул. Е. Сверстюка 11
11.03.18, начало в 10:00
24.03.18, начало в 10:00
31.03.18, начало в 10:00
Киев, ул. Е. Сверстюка 11Б

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам, занимающиеся активным поиском клиентов при помощи холодных звонков.

Цель мероприятия

  • Повысить мотивацию менеджеров на холодные звонки
  • Отработать самые эффективные техники холодных звонков
  • Научиться выходить на «лиц, принимающих решения»
  • Научится доносить «ценность» Вашего предложения клиенту
  • Отработать основные возражения клиентов
  • Научится назначать 100% встреч после холодного контакта

Программа

Вам нужен тренинг если:

  • Большинство холодных звонков не заканчивается сделкой.
  • Клиенты не хотят идти на диалог.
  • Вам не хватает аргументов и уверенности при презентации и работе с возражениями.
  • Вы не умеете донести до клиента, чем Ваш продукт лучше, чем у конкурентов.
  • У Вас не получается удерживать внимание клиента.
  • У Вас нет четкой стратегии и скриптов продаж, поэтому Вы не контролируете ход диалога.

Программа тренинга:

Часть 1. Телефонные продажи.

  • Подготовка к телефонному разговору с потенциальным клиентом.
  • Цели звонка:
  1. Актуализация базы и выявление ЛПР.
  2. «Утепление» клиента.
  3. Сбор информации и генерация лидов.
  4. Назначение встречи.
  5. Продажа товара или услуги.
  • Зачем продавцу знать статистику?
  • Воронка продаж, конверсия, цикл продаж.


Часть 2. Этап поиска клиента.

  • Кому звонить в первую очередь: составление списка клиентов мечты.
  • Как узнать, кто именно вам нужен в компании клиента?
  • Как определить по телефону лиц, принимающих решения?
  • Часть 3. Назначение встречи потенциальному клиенту.
  • 4 техники прорыва через секретаря.
  • ЧТО говорим:
  1. Слова, которые продвигают нас к продаже
  2. Слова, которые убивают продажу
  • КАК говорим:
  1. Работа с голосом – темп, высота, эмоциональная и интонационная окраска.
  2. Паузы – специальное оружие телефонных продаж.
  3. Язык тела при телефонном общении: коммуникативные и ресурсные возможности осанки, мимики и жестов
  • Техники назначения встречи потенциальному клиенту.


Часть 4. Работа с возражениями по телефону.

  • 10 самых распространенных возражений клиентов.
  • Универсальные шаблоны для ответов на возражения.


Часть 5. Ошибки в телефонном разговоре.

  • Типичные ошибки в телефонном общении.
  • Умение активно слушать (и слышать) собеседника.
  • Умение задавать правильные вопросы.


Часть 6. Ответы на вопросы участников, подведение итогов.

Преимущества тренинга:

  • 20% теория, 80% - практика.
  • Работа только со своим продуктом, никакой воды и лишней информации!
  • Работа в мини-группах, что обеспечивает максимальную проработку материала с каждым участником.
  • Каждый участник получит материал-методичку с технологией продаж и речевыми шаблонами.


По итогам тренинга Вы сможете:

  • Разработать скрипт холодного звонка.
  • Освоить и применять новые инструменты продаж
  • Понимать потребности клиента и предлагать решение.
  • Удерживать интерес клиента к Вашему продукту.
  • Продавать больше и лучше, повысить конверсию продаж.
  • Меньше выгорать эмоционально.


Тренер и автор программы – Олег Котанкин.

Тренер-практик. Практикующий специалист по продажам.

  • Специализация: Активные продажи, холодные звонки, переговоры.
  • Личный опыт в продажах – 7 лет.
  • Совершил более 70 000 холодных звонков, провел более 400 переговоров с клиентами.
  • Построил с нуля 5 отделов продаж.
  • Обучил более 200 менеджеров по продажам.

Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Дополнительная информация

Для эффективного внедрения новых знаний, мы предлагаем комплекс мероприятий по сопровождению участников:

  • Разработка корпоративной книги продаж
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж
  • Обучение руководителя отдела продаж по управлению системой продаж
  • Построение системы мотивации и оценки персонала


Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

«Тренинг помог пересмотреть свою работу. Ответила на все волнующие вопросы. Научилась ставить цели и отрабатывать возражения. Спасибо, Вам огромное! Катрич Виктория, Ukramarine

«Все очень понравилось! Тренер - супер! Тренинг помог понять ошибки и методы как с ними бороться. Научилась следовать инструкции разговора, отвечать на возражения. Мороз Любовь, Итальянский центр культуры

«Это уже второй тренинг, который для нашей компании проводит компания Protraining.Мы разобрали подробно проблемы, с которыми сталкиваемся в работе и нашли ключи к их решению. Работа с возражениями, и как довести клиента до продажи и аргументировать, почему он должен обратиться именно в нашу компанию. Стручкова Мария. Тур-партнер

«Мне очень понравилось, что тренер с акцентировал внимание на проблемах, которые были определены при предтренинговой диагностике. Менеджеры смогли увидеть и услышать себя со стороны и поняли над чем им нужно работать. Голиневич Юлия, руководитель отдела, Тур-партнер»

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Школа лекторов Дмитрия Рыжова,
Школа лекторов Дмитрия Рыжова, 6500 грн
Партнеры сайта
40 тренеров, 47 новостей, 13 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».