Построение системы обучения линейных менеджеров. Внедрение системы супервайзинга и коучинга в компании. Организация обучения и развития персонала на рабочем месте
Тренинг предназначен для руководителей, HR-менеджеров, специалистов по обучению менеджеров, супервайзеров торговых команд, региональных и территориальных менеджеров.
Цель мероприятия
Повышение эффективности работы нижнего и среднего уровня менеджмента за счет практического освоения и отработки навыков управления полевой командой.
Программа
Блок 1: Организация обучения менеджеров
Матрица разделения сотрудников на группы обучения
Определение содержания обучения исходя из особенностей состава менеджеров
Формирование пирамиды управленческих навыков
Конструирование модулей обучения для линейных менеджеров
Особенности обучения линейных менеджеров
Блок 2: Ситуационное руководство
Разделение понятий: лидерство и менеджмент
Введение социальной типологии. Аудит своего окружения
Уровни зрелости подчиненных и ситуационное руководство
Отличительные особенности уровней зрелостей и различие подходов
Тестовое определение наиболее свойственного участнику стиля управления
Упражнение в группах: стили управления к разным социальным типам
Блок 2: Виды обратной связи
Что такое критика ? Упражнение «Определение коммуникации»
Что должен почувствовать критикуемый? Демонстрация