Как увеличить продажи на 40% за счет внутренних ресурсов

Целевая аудитория

Собственники и первые лица компаний, руководители отделов продаж

Цель мероприятия

Дать необходимый инструментарий и технологии, которые спровоцируют рост продаж.

Программа

1. Стратегия продаж.

• Взаимосвязь корпоративной стратегии и стратегии продаж.
• Понятие стратегии продаж.
• Оптимальные стратегии продаж в различных условиях.

2. Управление эффективностью продаж.

• Аудит отдела продаж: определение точек роста и скрытых резервов.
• Воронка продаж, три в одном: план, отчет и диагностика возможностей.
• Три составляющих эффективности продаж: как ничего не упустить.
• Клиенты которые обеспечат рост и прибыльность.
• CRM, CVM и другие ит-ресурсы: что это такое и почему это не работает.

3. Структура продаж.

• Три правила повышения эффективности структуры.
• От 40% до 600%: скрытые резервы роста производительности.
• Внутренний клиент: от конфликтов к сотрудничеству.
• Расчет численности необходимого персонала.
• Варианты структур: преимущества и недостатки.

Специфика продаж нового времени

• Как продавать сегодня? Тренды, особенности и перспективы
• Факторы, оказывающие влияние на результат
• Личность продавца третьего тысячелетия
• Необходимые профессиональные качества успешного продавца
• 5 составляющих успешной продажи
• Что нового в этапах продаж? Технологии и фишки
• Ключевые ошибки продавца в процессе коммуникации с клиентом
• Без каких 3-х аспектов презентация товара/продукта — приведет к отказу клиента
• Формирование предложения, от которого нельзя отказаться
• Не шаблонные техники переговоров. Практика

4. Контроль и совершенствование деятельности продаж.

• Способы контроля за деятельностью продаж.
• Отчетность отдела продаж.
• Колесо совершенствования деятельности продаж: от хорошего к идеальному.

Его величество Клиент

• Особенности поведения сегодняшних клиентов (компаний и частных лиц)
• Что сегодняшний клиент ожидает от продавца? Как ему это упаковать?
• Какие потребности закрывает клиент, приобретая ваш продукт?
• Новые составляющие во взаимодействии продавец-клиент
• Фундамент для успешной сделки. Инструменты и технологии
• Факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке
• 4 причины возражений. Аудит возражений участников.
• Наработка стратегий и скриптов работы с ключевыми возражениями клиента
• Предоставление сервиса и особенности продажи различной категории ваших клиентов (Luxury, VIP, А, В, С). Практика.