Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Переговоры под давлением

Организатор:
Global Education Business System
Стоимость: 3650 грн
Дата и место проведения:
30.08.18
18.09.18
15.10.18
23.10.18
07.11.18
27.11.18
Киев, Старокиевская 10г

Программа

1. Эффективное ведение переговоров: техники, тактики, стратегии. Подготовка к переговорам.

  • Правила подготовки к переговорам. Планирование и цели переговоров.
  • Виды уверенных утверждений и формулировок.
  • Диагностика реакций и управление эмоциями собеседника.
  • Эффективные «цивилизованные» и «запрещенные» приемы аргументации.
  • Усиление влияния. Приемы и тактики убеждения.
  • Виды вопросов, программирующих ответ клиента.
  • Эффективный сбор информации. Вопросы и активное слушание.
  • Торг. Правила и практические приемы.
  • Эффективные техники отказа.
  • Решение вопроса и заключение договоренностей
  • Достижение взаимовыгодных решений.
  • Основные факторы риска в переговорах. Время. Место. Содержание. Тема. Поведение партнеров.

2. Механизмы влияния и убеждения:

  • Составляющие процесса убеждения/влияния: агент влияния, сообщение, контекст, «мишень» воздействия/влияния; управление контекстом;
  • Стратегии влияния; практические приемы использования шести психологических принципов и контекстов влияния: взаимности, последовательности, авторитетности, дефицита, приязни или благорасположения, социального согласия;
  • Подстройка - ролевые позиции и стили коммуникативного взаимодействия; выбор ролевой позиции в зависимости от задачи коммуникации;
  • Демонстрационные упражнения; видеоанализ; кейсы, отработка навыка.
  • Практические приемы влияния и убеждения:
  • Треугольник влияния: эмоции-мышления-действия; факторы убедительности;
  • Приемы эмоционального влияния: через эмоции (эмоциональное заражение); использование эмоционально заряженных слов (метафоры, притчи, афоризмы), передача смысла через историю; вовлечение в действие, личный пример, демонстрация;
  • Типология партнеров по переговорам, их коммуникативные стили и особенности восприятия; приемы убеждения и аргументации, ориентированные на типы;
  • Приемы убедительной аргументации: метод ТАФ, метод Сократа, метод авторитетного мнения, фактов и цифр, двусторонней аргументации, аргументация на языке выгод;
  • Тактические приемы влияния/убеждения: как добиться желательного и прекратить нежелательное поведение;
  • Техники управления диалогом;
  • Демонстрация; анализ видеосюжетов; практическая отработка

3. Решение конфликтных ситуаций. Управление эмоциями.

  • Эффективные стратегии поведения в конфликте.
  • Алгоритм решения конфликтной ситуации.
  • Приемы снятия «эмоционального накала».
  • Что делать, если ты «не в форме»
  • Ресурсные состояния. Как войти в нужное состояние.
  • Методы саморегуляции. Практикум.

4. Как защитить себя от давления в переговорах.

  • Методы защиты от давления в жестких переговорах.
  • Уклонение. Отпор. Ответное давление. Движение навстречу. Паузы. Выжидание.
  • Когда и что уместно применять.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-29, (050) 403-00-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Переговоры, коммуникации
Горячие тренинги
тренинг
тренинг
Гипнотерапия - тонкости профессии,
Резниченко Алла, ЧП, 9000 грн
Партнеры сайта
7 тренингов, 3 новости, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».