Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Элитные продажи товаров и услуг: практикум для профессионалов

Организатор:
Global Education Business System
Документ об окончании: Диплом
Стоимость: 3150 грн
Дата и место проведения:
21.12.18
28.01.19
20.02.19
04.03.19
Киев, Старокиевская 10г

Целевая аудитория

специалисты, менеджеры и продавцы, осуществляющие продажи и обслуживание VIP-клиентов.

Программа

1. Элитные продажи: как подготовиться.

  • Глубокий анализ предлагаемого продукта. Дифференциация и уникальность
  • Анализ личных качеств продавца. Каким должен быть продавец, работающий с VIP-клиентами. Имидж продавца. Ревизия имеющихся навыков, определение зоны роста.
  • Типология VIP-клиентов. НЛП - типология. ТА - типология. Типология по предпочитаемым ценностям.
  •  Как извлекать опыт из совершенной продажи. Создание системы саморазвития. Организация самоконтроля после каждого контакта с клиентом.


2. Специфика установления контакта с VIP-клиентом.

  •  Ролевые отношения продавца-покупателя при VIP-продажах. Эффект Коломбо. Использование позиции «не в порядке».
  •  Что необходимо делать, чтобы установить рабочий альянс с VIP-клиентом. Подстройка прямая и комплиментарная. Что ждет VIP от продавца. Скрытые потребности и мотивы элитного клиента.
  •  Чего нельзя делать в контакте с VIP-клиентом: ошибки и как их исправить.


3. Как предложить элитный товар или услугу.

  •  Техники эффективной презентации товара. Презентация на лету. Запланированная презентация. Как создать образ в голове клиента. Шесть точек воздействия на клиента. Техника СВ. Техника СПИН.
  •  Как предлагать товар именно тому клиенту, который находится перед Вами. Индивидуализация презентации. Использование типологии клиентов для точной детализации предлагаемого товара.
  •  Как использовать обратную связь в презентации. Вербальный аспект обратной связи. Невербальный аспект обратной связи.


4. Отработка возражений VIP-клиента.

  •  Специфика возражений при элитной продаже.
  •  Техники превращения возражений в помощников продаж. Техника «связки». Техника «айкидо». Рефрейминг.
  •  Искусство аргументации. Как убедительно разговаривать с VIP-ом.
  •  Как вести переговоры о цене. Что имеет значение при обсуждении цены для VIP-клиента.
  • Техники завершения элитных продаж. «Сначала скажите Нет», «Презумпция совершения сделки», использование инерции.


5. Как создать приверженность продукту и Вашей компании

  •  Что делать, чтобы VIP-клиент пришел снова. Закрепление опорных точек в сознании клиента. Создание долговременных партнерских отношений c VIP-клиентом.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-29, (050) 403-00-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
1 тренер, 3 новости, 7 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».