Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Управление продажами в рознице

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Скуратовская Тамара Скуратовская Тамара

Целевая аудитория

директора и администраторы магазинов и  другие сотрудники, которые руководят/курируют продажами в рознице

Цель мероприятия

выработка четкого системного подхода в организации работы магазина/сети магазинов, формирование системного подхода к управлению, выработка правил построения и управления эффективной командой, создание системы оценки работы команды.

Программа


 Введение в тренинг

 

  • Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга
  • Цели и программа тренинга

 

Структура деятельности руководителя

 

  • Главная цель деятельности 
  • Основные направления и содержание деятельности руководителя, показатели эффективности работы руководителя
  • Стандарты работы.

 

 Управление и планирование

 

  • Категоризация клиентов.
  • Процесс планирования
  • Анализ и постановка целей
  • План действий и установка приоритетов
  • Фокусирование команды на текущих целях

 Построение команды и оценка работы

 

  • Эффективность работы
  • Проблемы группы
  • Методы развития
  • Система оценки работы
  • Количественная оценка результатов продаж
  • Критерии оценки
  • Качественная  оценка работы по продажам
  • Корпоративная культура
  • Принципы и правила взаимодействия в команде / организации

 Мотивирование сотрудников, ориентированное на достижение результата.

 Система мотивации.

  • Системы материального мотивирования.
  • Принципы при определении оплаты труда.
  • Дополнительные бонусы.

 

Маркетинговый подход к продажам и обслуживанию клиентов

 

  • Отраслевые принципы продаж.
  • Построение моделей продаж:  долговременная, «прорыв», отстройка, антимонопольная.
  • М етоды привлечения Потенциальных клиентов
  • Активное использование конкурентных отличий
  • Управление взаимоотношениями с клиентами как одним из ключевых элементов системы развития продаж
  • Маркетинговый и активный имидж Компании в качественном обслуживании клиентов и управлении взаимоотношениями с клиентами
  • Диагностика степени удовлетворённости клиентов и критерии лояльности.
  • Система удержания и закрепления клиентов

 Системный подход к продажам

Стандарты работы салона

  • Внутренний порядок
  • Расстановка товара.
  • Наличие рекламной продукции, каталогов, спецификаций и т.д.
  • Документы и их оформление.
  • Касса.
  • Внешний вид продавцов и стандарты одежды.
  • Организация процессов

Стандарты работы с клиентом

  • Структура продаж
  • Стандарты общения.
  • Чек – лист. Книга менеджеров.

 

Подведение итогов тренинга

  • Индивидуальные и групповые эффекты тренинга

Дополнительная информация


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua


Все корпоративные тренинги в сегменте розница

Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
международный украинско-финский семинар
Learning for Life. Финское образование в Украине,
Geronimo Insight, тренинговый Центр, 5800 грн
тренинг
семинар
тренинг
Финансы для нефинансовых менеджеров,
Элькон, образовательный центр, 5250 грн
конференция
тренинг
Проектирование корпусной мебели,
ШКМ, школа конструктора мебели, 380 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».