Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Развитие навыков кросс–продаж и переговоров

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Скуратовская Тамара Скуратовская Тамара

Целевая аудитория

специалисты отделов по работе с клиентами.

Цель мероприятия

  • Научить специалистов отделов по работе с клиентами комплексно продавать услуги , продукцию банка.  

Программа

1. Введение в тренинг. 

2. Мотивирующий блок.

Основы психологии успеха.

  • Определение целей курса.
  • Использование психологии успеха.

3. Проведение личной встречи с клиентом. Выяснение и формирование потребностей.

  • Быстрое установление контакта. Техники подстройки к клиенту и его ведение.
  • Определение поведенческого типа клиентов и особенности работы с каждым из них.
  • Ведение конструктивного диалога:

- техника активного   слушания;

- приёмы перехвата инициативы в диалоге и ведения диалога в нужном направлении.

 

4. Презентация услуг (продукции) компании и работа с возражениями.

  • Форма презентации и приёмы, позволяющие достичь необходимого результата.
  • Причины возникновения возражений.
  • Преодоление сомнений и отработка возражений. Форма и структура ответа на возражения:

- блоки вопросов;

- аргументация

  • Использование конкурентных преимуществ компании.

Дополнительная информация


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua


Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Банк, финансы, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
семинар
Как мы выращиваем дерзких паршивцев. Сверим наши методы,
Bioko Family, центр семейной психологии, 300 грн
вебинар
семинар
семинар
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».