Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Активные продажи: профессиональная коммуникация с корпоративными заказчиками

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Чакова Лилия Чакова Лилия

Целевая аудитория

Специалисты по продажам

Цель мероприятия

  • Дать «импульс» к росту и саморазвитию
  • Повысить уровень профессионализма коммуникации в корпоративных продажах сотрудников с целью привлечения новых клиентов.

Программа

Модуль 1: личная эффективность и корпоративные продажи

  • «Если ты думаешь, что можешь, значит, ты можешь. Если думаешь, что не можешь, ты тоже прав».
  • Если кто-то не может чего-то сделать, этот кто-то вероятнее всего будет Вас убеждать, что Вы тоже не можете.
  • Всё начинается «с головы».

1. Матрица результата
2. Нацеленность на результат
3. Как работать с нефункциональными установками
4. Социально-статусная составляющая коммуникации в корпоративных продажах.

  • Инструменты работы и минимизация рисков

5. Самомотивация или ответственность
6. Логические уровни. Причинно-следственная связь

Модуль 2: Активные продажи по телефону. Особенности коммуникации с корпоративными клиентами

  • «Что» и «как» делать, чтобы не ждать клиентов, а самим выходить к клиентам
  • Холодные звонки. Психологический акцент в холодных звонках
  • Первое впечатление «по телефону»
  • Тембр голоса и темп речи
  • Фразы, которые нельзя употреблять делая холодный звонок
  • Самые распространенные ошибки
  • Критерии эффективности холодного звонков


Категоризация ЛПР, руководителей по восприятию и принятию информации:
- как представить базовую информацию по телефону
- как придать важность и значимость предложения
- как излагать предложение разным руководителям
- как отрабатывать возражения и отказы разных типов руководителя
- как с кем взаимодействовать после осуществлённого холодного звонка

Модуль 3: психологические типы клиентов. Формирование необходимой «упаковки» для услуги

  • Одно и то же изделие может обладать разными ценными качествами.
  • Только значимость этих качеств для каждого психологического типа разна.
  • Важно научиться выбирать правильную «упаковку» изделия для каждого психологического типа

1. Матрица психологических типов клиентов
2. На каком языке говорить c тем или иным типом клиентов.
3. Как убедить собеседника
а) использование в речи мотивации клиента
б) использование в речи ценностных слов клиента
4. Мотивация клиента к принятию решения
5. Ключевые реплики клиента: интересы клиента – словесные ориентиры

Мозговой штурм: прописание выгод и преимуществ услуг или товаров для каждого психологического типа клиента


Модуль 4: Этапы и основные шаги профессиональной коммуникации в корпоративных продажах

Зная «правила и зоны риска» каждого этапа продажи, при одном и том же количестве вложенных сил, можно получить больший результат.

1. Как создать первое положительное впечатление. Как формируется первый «message». Как установить личный контакт с клиентом.
2. Формирование базы вопросов для выявления потребностей
3. «Продажа идеи». Как грамотно делать презентацию изделий.
4. Аргументация
5. Работа с возражениями. Самые распространённые возражения
6. Как закрывать продажу. Завершение сделки.
7. Типичные ошибки менеджера по продажам, переговорщика в коммуникации с клиентом
8. Cлова, которые запрещено использовать в продажах или что вызывает
«нет»-реакцию»

Дополнительная информация

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua


Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста"  смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами, Промышленность, производство
Горячие тренинги
семинар
интенсив
Оратор за 2 дня,
Бузовский Дмитрий, ЧП, 2700 грн
курс
Эриксоновский гипноз и генеративный транс,
ICU Group, группа тренинговых компаний, 3899 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».