Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Обратная связь в процессе выполнения задачи и по результатам деятельности - школа руководителя. Модуль 9

Организатор:
Golden Staff, центр бизнес-обучения
Стоимость: 3000 грн
Тренеры:
Круглова Людмила Круглова Людмила
Дата и место проведения:
25.11.19, начало в 10:00
Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 16-22, 8 этаж

Целевая аудитория

Руководители департаментов, линейные менеджеры, руководители предприятий.

Цель мероприятия

Повысить эффективность работы руководителей.

Программа

1. Понятие обратной связи

  • Понятие обратной связи
  • Типы обратной связи. Особенности каждого типа обратной связи
  • Место обратной связи во взаимодействии
  • Особенности обратной связи по результатам деятельности исполнителя
  • Цели обратной связи

2. Эффективная обратная связь – источник мотивации

  • Особенности обратной связи, построенной на анализе и на оценке
  • Критерии эффективной обратной связи
  • Как уйти от субъективной оценки и как выйти на факты
  • Как говорить на языке анализа
  • Алгоритм предоставления различных видов обратной связи

3. Инструменты обратной связи

  • 3 модели обратной связи
  • Практикум в подаче обратной связи с использованием изученных моделей

4. Особенности влияния одного человека на другого

  • Уровни моделируемого поведения
  • 4 уровня влияния
  • Особенности использования каждого уровня влияния
  • Стратегии поведения в спорных ситуациях. Что позволит остаться победителем
  • Управление эмоциональным состоянием
  • Как вести диалог, когда эмоции «зашкаливают»
  • Поиск взаимовыгодного решения в спорной ситуации
  • Стресс и дистресс — что способствует внедрению изменений, а что их тормозит
  • Как сохранить продуктивность в условиях стресса

5. Работа с эмоционально окрашенной обратной связью

  • Техника работы с эмоционально-окрашенной обратной связью (критикой)
  • Развитие умения слушать, слышать, понимать, принимать и конструктивно реагировать на эмоционально-окрашенную обратную связь

Дополнительная информация

В результате прохождения программы вы сможете:

  • Четко ставить задачу, руководствуясь принципами ситуативного лидерства
  • Поддерживать и побуждать подчиненных к поиску оптимальных путей решения задачи
  • Развивать самостоятельность и ответственность подчиненных
  • Создавать среду, способствующую достижению ожидаемого результата
  • Давать поддерживающую и вдохновляющую обратную связь
  • Корректно анализировать недочеты в действиях подчиненного
  • Избавиться от оценки и оценочных суждений
  • Создавать условия для открытого доверительного диалога
  • Поддерживать лояльность персонала и снизить текучесть кадров
  • Побуждать исполнителя к определению критериев успешности и самостоятельному анализу выполненной работы
  • Содействовать профессиональному и личностному развитию сотрудников
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна Казановская
Телефон:
(044) 289-38-05, (050) 463-93-53 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Лидерство, командообразование, коучинг, Управление персоналом, HR, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
3 тренера, 23 новости, 11 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».