Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Обратная связь в процессе выполнения задачи и по результатам деятельности - школа руководителя. Модуль 9

Организатор:
Golden Staff, центр бизнес-обучения
Документ об окончании: Сертификат
Стоимость: 3800 грн
При оплате всей Школы одним платежом предоставляется скидка 21% - стоимость составит 30 000,00 гривен (без учета НДС). В корпоративном формате проект проводиться по договоренности с Заказчиком.
Тренеры:
Круглова Людмила Круглова Людмила
Дата и место проведения:
13.04.20, начало в 10:00
16.11.20, начало в 10:00
Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 16-22, 8 этаж

Целевая аудитория

Руководители департаментов, линейные менеджеры, руководители предприятий.

Цель мероприятия

Повысить эффективность работы руководителей.

Программа

1. Понятие обратной связи

  • Понятие обратной связи
  • Типы обратной связи. Особенности каждого типа обратной связи
  • Место обратной связи во взаимодействии
  • Особенности обратной связи по результатам деятельности исполнителя
  • Цели обратной связи

2. Эффективная обратная связь – источник мотивации

  • Особенности обратной связи, построенной на анализе и на оценке
  • Критерии эффективной обратной связи
  • Как уйти от субъективной оценки и как выйти на факты
  • Как говорить на языке анализа
  • Алгоритм предоставления различных видов обратной связи

3. Инструменты обратной связи

  • 3 модели обратной связи
  • Практикум в подаче обратной связи с использованием изученных моделей

4. Особенности влияния одного человека на другого

  • Уровни моделируемого поведения
  • 4 уровня влияния
  • Особенности использования каждого уровня влияния
  • Стратегии поведения в спорных ситуациях. Что позволит остаться победителем
  • Управление эмоциональным состоянием
  • Как вести диалог, когда эмоции «зашкаливают»
  • Поиск взаимовыгодного решения в спорной ситуации
  • Стресс и дистресс — что способствует внедрению изменений, а что их тормозит
  • Как сохранить продуктивность в условиях стресса

5. Работа с эмоционально окрашенной обратной связью

  • Техника работы с эмоционально-окрашенной обратной связью (критикой)
  • Развитие умения слушать, слышать, понимать, принимать и конструктивно реагировать на эмоционально-окрашенную обратную связь

Дополнительная информация

В результате прохождения программы вы сможете:

  • Четко ставить задачу, руководствуясь принципами ситуативного лидерства
  • Поддерживать и побуждать подчиненных к поиску оптимальных путей решения задачи
  • Развивать самостоятельность и ответственность подчиненных
  • Создавать среду, способствующую достижению ожидаемого результата
  • Давать поддерживающую и вдохновляющую обратную связь
  • Корректно анализировать недочеты в действиях подчиненного
  • Избавиться от оценки и оценочных суждений
  • Создавать условия для открытого доверительного диалога
  • Поддерживать лояльность персонала и снизить текучесть кадров
  • Побуждать исполнителя к определению критериев успешности и самостоятельному анализу выполненной работы
  • Содействовать профессиональному и личностному развитию сотрудников

Школа Руководителя состоит из 10-ти модулей и длится несколько месяцев.

По окончании обучения каждый участник получает 1 месяц посттренингового сопровождения.

 

После каждого занятия участники апробируют в реальной практической деятельности полученные инструменты и технологии. Успех внедрения зависит от уровня усвоения учебного материала.

После проверки домашнего задания тренером, каждый участник получает обратную связь.

 

Преимущества программы:

  • Никакого академизма, только рабочие технологии, неоднократно проверенные на практике в различных сферах бизнеса.
  • Программа проходит в интерактивном режиме, где усвоение информации происходит через практическую работу.
  • 60-70-80% процентов практических занятий в каждом учебном блоке.
  • Спиральность структуры программы: каждый последующий навык использует и развивает предыдущие.
  • Продолжительность взаимодействия позволяет:
    - Отслеживать уровень усвоения инструментов и результаты их применения на практике, быстро реагировать и вносить необходимые корректировки;
    - Адаптировать инструменты под специфику бизнеса (в тех случаях, когда в этом есть необходимость);
    - Добавлять в программу темы и вопросы, которые не были включены в программу, а появились в процессе обучения или внедрения.
  • Участники на протяжении всего периода обучения имеют возможность:
    - Давать и запрашивать обратную связь от тренера;
    - Обращаться к тренеру за консультацией и помощью по вопросам внедрения изучаемых инструментов;
    - Получать от тренера схемы, таблицы, бланки, тесты по изученным инструментам и технологиям;
    - Получать от тренера дополнительную информацию для самостоятельного изучения (электронные книги, рассылки);
    - Самостоятельно оценивать свой уровень усвоения знаний, формирования умений и навыков;
    - Обмениваться опытом и обратной связью друг с другом (по результатам внедрения инструментов и технологий).
  • Участники имеют возможность на протяжении 1 месяца после окончания обучения консультироваться с тренером по вопросам внедрения разработанных во время обучения проектов в области управления.

 

Программа позволяет:

  • Опытным руководителям – создать свои модели поведения, по-новому взглянуть на свой стиль управления и скорректировать его;
  • Начинающим руководителям – сформировать хорошую инструментальную базу для управленческого опыта.

 

Программа помогает:

  • Разобраться с внутренними и внешними «барьерами», препятствующими профессиональному и личностному росту и развитию;
  • Увидеть перспективы развития и наметить планы на будущее;
  • Побудить участников к дальнейшему самостоятельному развитию.

 

Программа обучения построена на базовых функциях менеджмента.

 

Раздаточные материалы:

  • Каждый участник в начале курса получает папку с файлами и канцелярские принадлежности
  • Каждый участник на каждом занятии получает пакет раздаточных материалов, бланки, схемы, таблицы
  • По запросу участники могут получить необходимые для работы: «шпаргалки», памятки, алгоритмы, тесты (с ключами), бланки, опросники и т.д.
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна Казановская
Телефон:
(044) 289-38-05, (050) 463-93-53 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Лидерство, командообразование, коучинг, Управление персоналом, HR, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
тренінг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».