Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
курс

Директор турфирмы

Организатор:
Анастасия, учебный бизнес-центр
Продолжительность: 208 часов
Документ об окончании: диплом
Стоимость: 10400 грн
-3%
при заказе с сайта
Тренеры:
Стаковиченко Анастасия Евгеньевна Стаковиченко Анастасия Евгеньевна
Ермакова Татьяна Викторовна Ермакова Татьяна Викторовна
Дроздовская Анна Владимировна Дроздовская Анна Владимировна
Сидоренко Тамара Васильевна Сидоренко Тамара Васильевна
Банько Ольга Банько Ольга
Шевчук Татьяна Шевчук Татьяна
Дата и место проведения:
09.10.18 - 24.12.18, начало в 09:00
23.10.18 - 07.01.19, начало в 09:00
Киев, ул. патр. Мстислава Скрипника, 58

Целевая аудитория

  • слушатели, которые хотят выучиться на директора турфирмы и затем работать наемным директором в отечественных компаниях;
  •  слушатели которые хотят научиться туристическому бизнесу и затем стать владельцем турагентства или туроператорской фирмы.

Цель мероприятия

обучить слущателей туроператорской деятельности

Программа

Организация туристического бизнеса:

  • Правовые аспекты туристического бизнеса 
  • Организационные требования
  • Сертификация 
  • Франчайзинг в туризме 
  • Конкурентоспособность туристической фирмы 
  • Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания 
  • Технологии продаж в туристической компании курсы директор турфирмы
  • Интернет технологии в туризме 
  • Проверки контролирующих органов в офисах туристических компаний. Рекомендации

Основы предпринимательства:

  • Предпринимательская идея и механизм ее воплощения
  • Основные виды предприятий и их организационные формы
  • Виды хозяйственных товариществ в Украине
  • Порядок регистрации предприятия. Учредительные документы
  • Уставной фонд и его формирование
  • Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности
  • Функции Государственно регистрационной службы
  • Организация бизнеса. Бизнес-планирование. Основные способы организации собственного бизнеса
  • Ограничения предпринимательства
  • Прекращение деятельности предприятия
  • Аренда коммерческой недвижимости
  • Анализ и оценка финансового положения предприятия
  • Расчеты и обоснование управленческих решений
  • Безопасность бизнеса. Экономическая безопасность: политика, принципы, направления
  • Основные категории экономической безопасности: коммерческая тайна, интеллектуальная собственность
  • Организационные аспекты экономической безопасности
  • Общение: проблемы безопасности
  • Работа с проверяющими структурами
  • Основные виды проверок, которые проводятся органами ГФС Украины
  • Плановая проверка органов ГФС
  • Внеплановая проверка органов ГФС
  • Камеральная проверка органов ГФС
  • Предоставление документов при проведении проверки.
  • Случаи, когда происходит изъятие документов.
  • Случаи, когда проводится контрольная закупка.
  • Поведение плательщика налогов при составлении акта проверки.
  • Что происходит после оформления акта проверки.
  • Порядок обжалования результатов проверки (налогового уведомления – решения) и других действий контролирующих органов.
  • Какие штрафы могут быть применены к плательщикам налогов.
  • Взаимодействие предприятия с конвертационной фирмой (фиктивной), юридические последствия

Туристический менеджмент:

  • Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме 
  • Разработка и выбор туристических программ
  • Внутренний туризм курсы директор турфирмы
  • Участники туристического процесса. Правовые аспекты предоставления туристических услуг 
  • Работа с сайтами туристических операторов
  • Работа с туроператором
  • Качество обслуживания и безопасность услуг
  • Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев 
  • Организация питания 
  • Транспортное обслуживание туристов
  • Экскурсионное обслуживание
  • Паспортно - визовые вопросы
  • Профессиональные туристические программы
  • Обслуживание VIP
  • Ведение телефонных переговоров
  • Порядок реализации туристических услуг
  • Самостоятельная работа: разработка туристического маршрута, составление программы пребывания и расчет стоимости тура. Продажа тура потенциальному клиенту

Менеджмент:

  • Понятие о ключевых управленческих компетенциях руководителя 
  • Планирование деятельности как профессиональная компетенция руководителя
  • Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели 
  • Мотивация персонала
  • Анализ понятия «Стиль управления»
  • Организация работы подчиненных. Управление персоналом 
  • Контроль работы подразделения

Менеджмент гостеприимства:

  • Введение в индустрию гостеприимства. Основы маркетинга в индустрии гостеприимства 
  • Служба бронирования и размещения
  • Административно - хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля 
  • Правила внутреннего распорядка для работников гостиниц
  • Основные понятия туристической анимации
  • Анимационный гостиничный менеджмент
  • Управляющая подсистема в менеджменте гостиничной анимации
  • Игорный бизнес в анимационной деятельности

Экономика туристического бизнеса:

  • Экономическое управление туристическим бизнесом
  • Экономическая деятельность туристического агентства
  • Затраты туристической фирмы (турагента). Виды затрат (переменные, постоянные)
  • Трудовые ресурсы и оплата труда турагентсва 
  • Движение денежных средств у турагента

Геграфия туризма (1):

  • Теоретические основы географии туризма 
  • География лечебно-оздоровительного туризма
  • Страны массового туризма

Тайм-менеджмент

Командообразование

Организация туроператорской деятельности:

  • Правовые аспекты туристического бизнеса 
  • Организационные требования
  • Сертификация
  • Конкурентоспособность туристической фирмы
  • Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания
  • Интернет технологии в туризме

Менеджмент туроператорской деятельности:

  • Правовые аспекты туристического бизнеса 
  • Туристический продукт
  • Турагентская деятельность с точки зрения туроператора
  • Договорные отношения в туризме
  • Транспортное обслуживание в туроператорской деятельности
  • Авиационные перелеты и авиабилеты
  • Железнодорожный транспорт 
  • Автотранспортные путешествия
  • Обслуживание туристов в гостиницах
  • Экскурсионное обслуживание
  • Паспортно - визовые формальности
  • Таможенные, валютные, медико-санитарные формальности в туризме 
  • Практические аспекты рабочего дня менеджера
  • Психологические ньюансы работы в туристической фирме

География туризма (2)

Маркетинг:

  • Развитие стратегического маркетингового мышления
  • Бизнес-стратегия и планирование маркетинга
  • Управление комплексом маркетинга
  • Построение эффективного маркетинга в компании
  • Маркетинговый аудит
  • Анализ конкурентов
  • Swot -анализ
  • Понимание потребителя в маркетинге
  • Внутренняя среда компании
  • Сегментирование, выбор целевого рынка, позиционирование
  • Особенности промышленного маркетинга
  • Анализ продуктового портфеля компании
  • Оперативный маркетинг
  • Оценка эффективности маркетинга на курсах директор маркетингу

Маркетинг туристической деятельности:

  •  Сущность, содержание, основные понятия маркетинга в туризме 
  • Концепция маркетинга в туризме курсы директор турфирмы
  • Содержание и направления маркетинговых исследований
  • Система маркетинговой информации туристского предприятия
  • Исследование среды маркетинга туристского предприятия
  • Маркетинговые исследования туристского рынка
  • Маркетинговые исследования туристского продукта 
  • Маркетинговые исследования конкурентов
  • Маркетинговые исследования потребителей туристских услуг 
  • Сегментация рынка
  • Формирование маркетинговой стратегии
  • Маркетинговая продуктовая стратегия туристского предприятия
  • Маркетинговая ценовая стратегия туристского предприятия
  • Маркетинговая сбытовая стратегия туристского предприятия
  • Маркетинговая коммуникационная стратегия туристского предприятия
  • Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций
  • Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций
  • Пропаганда в комплексе маркетинговых коммуникаций
  • Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций
  • Средства распространения туристической рекламы 
  • Выставки и ярмарки
  • Организация и контроль маркетинга туристского предприятия 

Маркетинговые исследования:

  • Типы маркетинговых исследований
  • Качественные исследования
  • Количественные исследования
  • Области применения маркетинговых исследований 

Рекламный менеджмент:

  • Реклама и ее место в современном обществе. Основные понятия и определения 
  • Рекламная деятельность фирмы
  • Рекламное обращение и его роль в повышении воздействия на потребителя
  • Правила составления макетов рекламного обращения
  • Печатная реклама на курсах туристический бизнес
  • TV- реклама 
  • Аудио-, радиореклама
  • Наружная (внешняя) реклама. Щитовая реклама, реклама на транспорте
  • Директ-маркетинг и его место в системе рекламных коммуникаций.
  • Реклама и PR в сети Интернет
  • Медиапланирование на курсах туристический бизнес
  • Целевая аудитории (ЦА)
  • Основные медиахарактеристики курсы директор турфирмы
  • Традиционные медиа
  • Медиаданные и медиаисследования
  • Стратегическое медиапланирование
  • Понятие о медиабаинге
  • Финальная часть медиапланирования
  • Нестандартные медианосители
  • Реализация рекламной кампании
  • Практикум
  • Промо-акции
  • Special Events (специальные мероприятия)
  • Программы лояльности

Google AdWords. Эффективная реклама в Интернет:

  • Маркетинг в поисковых системах, реклама в Интернет
  •  Разнообразные возможности интернет рекламы Google AdWords
  • Настройка рекламной кампании в Google AdWords 
  • Разнообразные возможности интернет рекламы Google AdWords 
  • Оптимизация рекламной кампании Google AdWords 
  • Повышение эффективности рекламной компании Google AdWords 
  • Интеграция Google AdWords c различными сервисами Google 

Маркетинг и продвижение в социальных медиа:

  • Понятие «социальные медиа», история возникновения 
  • Основы маркетинга в социальных сетях
  • KPI
  • Создание и управление сообществом
  • Оформление сообщества
  • SEO в социальных сетях
  • Таргетированная реклама
  • Партнерский маркетинг
  • SMO: Интеграция сайта и SMM

Бухгалтерский учет для руководителей:

  • Организация бухгалтерского учета
  • Учет основных средств и нематериальных активов, МНМА и МБП
  • Учет денежных средств, кредитов банка и займов
  • Учет затрат

Налоги и отчетность:

  • Документооборот на предприятии
  • Бухгалтерская отчетность
  • Налог на прибыль. Декларация по налогу на прибыль
  • Учет НДС. Декларация по НДС.
  • Налогообложение доходов физических лиц. (НДФЛ)
  • Единый социальный взнос. 

Первичная бухгалтерская документация

Кадровый менеджмент:

  • Основы управления персоналом
  • Организация и система привлечения и отбора персонала
  • Планирование персонала
  • Привлечение персонала
  • Отбор персонала
  • Адаптация персонала
  • Обучение персонала
  • Сравнительная характеристика основных методов обучения. 4 уровня оценки обучения.
  • Аттестация персонала
  • Система вознаграждения персонала 
  • Управление вознаграждением
  • Мотивация персонала и организационная культура
  • Модели и методы управления персоналом в свете современных теорий и практических бизнес-моделей
  • Стандарты оценочной процедуры
  • Управление персоналом офиса в условиях конфликта 
  • Кадровая безопасность: неразглашение информации
  • Охрана труда и техника безопасности человеческих ресурсов

Основы кадровой работы:

  • Задачи, функции, структура кадровой службы. Документы, регламентирующие деятельность кадровой службы
  • Принципы составления нормативных документов (положения о структурных подразделениях, регламенты выполнения рабочих операций и персональные должностные инструкции)
  • Штатное расписание предприятия как нормативно-правовой (локальный) документ: практика составления, внесения изменений и применения
  • Правила внутреннего трудового распорядка: разработка, согласование, утверждение
  • Оформление приема на работу, заключение трудового договора на основе КЗоТ Украины. Учет кадров
  • Защита персональных данных работника. Документы работодателя, устанавливающие порядок обработки персональных данных работника 
  • Составление и сдача обязательной отчетности. Особенности заполнения. Сроки подачи
  • Перевод на другую работу. Увольнение: основания прекращения трудового договора
  • Особенности ведения учета отработанного рабочего времени
  • Корпоративная (организационная) культура организации

Психология управления

Технология и психология трудоустройства

Деловой этикет:

  • Основные элементы поведения делового человека
  • Деловая переписка
  • Служебная переписка на курсах директор турфирмы

Дополнительная информация

208 ак часа (56 занятий по 4 ак часа, 1 ак час = 45 мин).  Продолжительность: от 2,5 до 5 месяцев.

Время обучения в группе (на выбор):

  • дневные  группы с 9:00 до 12:00; с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00.
  • вечерние группы с 18:30 до 21:30.
  • группы в субботу - с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00.

Стоимость обучения:

  • 9 360 грн. (при оплате в рассрочку - за каждые 12 занятий - 2160 грн),
  • 7 956 грн.  (при оплате за весь курс (предоплата) - скидка 15% - (экономия 1404 грн)
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Нина Паращук
Телефон:
(044) 331-02-06 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Бизнес-образование, MBA, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
открытая встреча
Презентація програм МВА в МІБ,
Бизнес-школа "Международный институт бизнеса", бесплатно
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 3 новости, 5 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».