Принятие управленческих решений

Целевая аудитория

• руководители среднего звена;
• ТОП-менеджмент компании.

Цель мероприятия

• Дать участникам программы технологию принятия решений для повышения эффективности в бизнесе.

Программа

Участие в тренинге даст возможность:

• Узнать, в чем разница между принятием и внедрением управленческого решения.
• Освоить алгоритмы рассмотрения проблем и причин для принятия решений.
• Увидеть, как разрешать проблемы и предвидеть последствия.
• Научиться активизировать различные виды мышления-системное, критическое, аналитическое, креативное при решении задач.
• Узнать эффективные методологии принятия решений.
• Понять, как организовать обсуждение и принимать решения в группе.
• Рационально принимать решения и действовать взвешенно.

Программа:

1. Типичные ошибки мышления при принятии решений

• Ошибки восприятия.
• Ловушки сознания.
• Влияния предубеждений. Формула Бернули.
• Когнитивные искажения.

2. Модель "Шесть шляп мышления" как инструмент системного анализа и принятия решений

• Почему так трудно принимать значимые решения.
• Типы мышления.
• Особенности человеческого восприятия информации.
• Как организовать мышление в процессах принятия решений.
• Структурирование мышления при решении отдельных задач.
• Вариативность использования "Шести шляп" в личной и рабочей сфере.

 3. Процессы мышления

• Роль системного, критического и аналитического мышления в процессе решения организационных задач и принятия решений.
• Всестороннее рассмотрение альтернатив: плюсы, минусы, риски, заинтересованные стороны, последствия в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

 4. Стили принятия решений

• Единоличное решение. Аргументы за и против. Влияние жизненного цикла организации на способ принятия решений.
• 5 способов принятия решений в группе: большинством, меньшинством, авторитетный, авторитарный, консенсус. Преимущества и ограничения. Выбор способа исходя их контекста.
• Принципы организации групповых решений. Работа с конфликтами.

 5. Алгоритм рассмотрения и решения проблемных ситуаций

• Что важно учитывать при определении проблемы.
• Системный взгляд на проблему: вопросы для рассмотрения проблем с разных сторон. Дерево проблем.

• Графические методы изображения: списки, матрицы, дерево решений.

• Анализ альтернативных вариантов.
• Предварительные рамки решения: контекст, потребность, временная перспектива. Ключевые вопросы.

6.  Проверка решения на реализуемость

• Требования внешней среды.
• Окончательные рамки решения.
• Выбор и четкая формулировка решения.

7. Внедрение управленческих решений

• При каких условиях решение будет внедрено.

Дополнительная информация

Программа может корректироваться под задачи корпоративного Заказчика.

Продолжительность: 2 дня (с 10:00 до 18:00).

Методы обучения: информационные блоки, разбор кейсов, проектные задания, командные игры, просмотр и анализ видео-сюжеты, работа в мини-группах, обсуждения.