Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эмоциональная компетентность в переговорах, влиянии

Организатор:
ARMS Training House
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Климов Константин Климов Константин

Целевая аудитория

Все сотрудники компании

Цель мероприятия

Повышение осознанности роли эмоций в принятии важных управленческих решений
Расширение линейки используемых инструментов при управлении эмоциями

  • Личными
  • Своего окружения

Программа

Новизна программы:

1. Курс соединяет 2 аспекта: психология + навыки влияния:

  • осознание эмоциональных процессов
  • тренировка навыков позитивного влияния на собеседника.

Только проработки эмоций без развития навыков общения может оказаться недостаточно для успешного решения задач в конфликте. Равно как и эффективность навыков влияния может быть сильно снижена при эмоциональной перегрузке.

2. Целостный подход. Принцип суперпозиции, «центр циклона»:

эмоциональные реакции рассматриваются в комплексе с остальными компонентами личности (убеждения, внимание, воля, защитные механизмы). Такой подход позволяет снабдить участников корректным инструментарием для дальнейшего развития осознанности, по сравнению с более узконаправленными программами, рассматривающими только эмоциональную часть.

Оригинальные структуры в ходе тренинга помогают сформировать точки опоры для экологичного проживания напряженных состояний, тем самым повышая управляемость эмоциями.

Принцип суперпозиции и другие инструменты служат ресурсом для

  • более успешного управления конфликтной ситуацией,
  • последующего развития навыков после тренинга, например, при выходе из «циклов»,
  • анализа и «разбора полетов».

3. Лицензионные инструменты.

Навыковая часть представлена модулем от одного из мировых экспертов в области влияния: Situation Management Systems (США, с 1976 г.).

Плюс навыки общения от ARMS Training House (Австрия – страны СНГ, с 1997).

 ТЕОРИЯ:

Кроме оригинальных наработок рассматриваются современные подходы в психологии, включая интегральную психологию и гештальт. Теория преподается по принципу шведского стола с целью эффективней структурировать опыт участников.

  • Эмоции как часть личности;
  • Принцип суперпозиции (центр циклона);
  • Эмоции с разных точек зрения;
  • Эмоции как защитные автоматизмы. Их плюсы и минусы;
  • Основные защиты. Периодизация их появления. Незавершенные задачи развития. Стратегии работы с защитами;
  • Цикличность эмоциональных процессов. Тревожность, внутренний саботаж / прокрастинация – экологичные выходы, ресурсы и точки опоры.

 ПРАКТИКА:

  • Кейсы из материала заказчика (на основании предварительных интервью с участниками),
  • Упражнения на повышение эмоциональной осознанности у себя и других,
  • Тренировка навыка здоровой суперпозиции,
  • Выявление ценностей/эмоций собеседника и работа с ними,
  • Слушание / резюме / интерпретация,
  • «Я – формула»,
  • Упражнения на снятие напряжения,
  • Модель позитивного влияния от Situation Management Systems Inс (США, с 1976)

 РЕЗУЛЬТАТ:

  • Понимание эмоциональных процессов, собственных и собеседника;
  • Возросший уровень управления своим эмоциональными состояниями;
  • Корректное донесение до другой стороны своих состояний и реагирование на эмоции собеседника;
  • Повышение эффективности взаимодействия в конфликте;
  • Toolbox – набор практических инструментов. 

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:

1 – 2 дня в зависимости от интенсивности проработки предлагаемых инструментов.

Возможно проведение тренинга двумя модулями (день 1 + день 2). Перерыв между модулями посвящен усвоению материала, исследованию собственных состояний, выполнению домашнего задания и участию в индивидуальных коучинговых / психологических сессиях (при необходимости).

 ПРЕД-ТРЕНИНГОВОЕ ИНТЕРВЬЮ:

В силу специфики темы исследования эмоций не рекомендуется обязательный характер обучения. Наличие желания участников является необходимой основой для эффективности тренинга.

Мы также рекомендуем проведение пред-тренинговых интервью с потенциальными участниками, в том числе, для создания ролевых игр и адаптации материала под потребности группы.

Дополнительная информация

Ведущий: Константин Климов

директор ARMS Training House Ukraine, сертифицированный тренер по

  • переговорам от Scotwork (Великобритания, с 1975),
  • навыкам влияния от Situation Management Systems (США, с 1976).

Психолог (КНУ им. Шевченко), гештальт-психотерапевт (Московский гештальт институт, 1-2 ступени.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Константин Климов
Телефон:
(096) 519-01-09 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами, Психология, НЛП
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».