Практическая психология для руководителей

Целевая аудитория

Для руководителей предприятий и структурных подразделений, заинтересованных в повышении качества управления и развитии личной управленческой эффективности.

Программа

Психологическая грамотность как важнейшая компетенция профессии «руководитель».

• Причины организационных сложностей на предприятиях.
• Как знание психологии поможет руководителю эффективнее управлять.

Психология коммуникаций — как правильно взаимодействовать.

• Как люди обмениваются информацией и почему возникают недопонимания — законы эффективных коммуникаций. Рабочие коммуникации в системах «Руководитель — Подчиненный», «Руководитель — Собственник», «Партнер — Партнер».
• Лидерство в работе руководителя. Выстраивание здоровой структуры команды. Психология влияния и убеждения. Преодоление сопротивления нелояльных сотрудников. Как справляться с саботажем.
• Делегирование полномочий: в чем сложности, что останавливает и как начать делегировать правильно.
• Постановка задач и контроль исполнения — психология процесса. Почему сотрудники не всегда исполняют свои обязанности и как добиться исполнительской дисциплины.

Ориентация в людях — индивидуальный подход.

• Разные типы личностей — как в них разбираться и зачем. Оценка возможностей сотрудников. Как работать со «сложными» сотрудниками и с представителями разных поколений. Управление амбициозными сотрудниками и специалистами с высоким профессиональным уровнем.
• Управление в стиле коучинг — что это и как его использовать. Преимущества метода и ограничения в его применении.
• Как работает мотивация. На что на самом деле способны ваши сотрудники, и как научиться задействовать их скрытые резервы. Как мотивировать тех, кто «может, но не хочет».

Как управлять групповыми процессами: коллективное сознательное и бессознательное.

• Как меняется поведение людей в социуме — воздействие коллектива на личность и влияние личности на коллектив. Причины организационных проблем в рабочих коллективах. Особенности коммуникаций с неформальными лидерами.
• Управление изменениями. Организационные преобразования и связанные с ними противоречия. Как предупредить возникновение негативных тенденций — тактика поведения руководителя.
• Конфликтология. Природа конфликтов и закономерности их возникновения Структура конфликтной ситуации и алгоритм поведения руководителя на каждой стадии конфликта. Конфликтогенность в коллективе. Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
• Управление рабочими совещаниями. Правила проведения рабочих встреч и типичные ошибки руководителей. Фасилитация как современный инструмент проведения результативных совещаний. Мастер-класс по проведению фасилитационной сессии.

Личная эффективность руководителя. Психология для себя.

• Какие ограничения мешают реализоваться в полную силу. Приемы анализа и методы саморазвития. Перспективы развития себя как руководителя.
• Психологический портрет эффективного руководителя. Психология целеполагания. Выделение приоритетов. Стресс-менеджмент. Как управлять стрессом и минимизировать его негативное влияние — методики и приемы саморегуляции. Навыки управления эмоциями. Эмоциональное выгорание — что это и как с ним справляться.
• Организация собственного времени с учетом психотипа. Как справляться с прокрастинацией и перестать откладывать важные дела на потом.