Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Навыки эффективной коммуникации

Организатор:
Old School
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: по запросу
Тренеры:
Деликатная Иветта Деликатная Иветта
Лобова Елена Лобова Елена

Целевая аудитория

Тренинг предназначен для менеджеров любого уровня, которые по роду деятельности часто общаются с клиентами, подрядчиками, партнерами и подчиненными.

Программа

Участники научатся:

  • Распознавать истинное настроение и подоплеку поведения собеседника/клиента
  • Выбирать стиль поведения
  • Уметь слышать собеседника
  • Задавать правильные вопросы
  • Понимать подоплеку конфликтных ситуаций и выходить из них
  • Вести дружелюбное общение с клиентами  любого типа

День 1: Техники раппорта. Активное слушание

День 2: Работа с вопросами. Конфликтные ситуации.

Дополнительная информация

Проведение тренинга возможно как в формате оффлайн (рекомендуется), так и онлайн.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Дарья Шкиль
Телефон:
(068) 132-11-22 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами, Психология, НЛП
Партнеры сайта
56 тренингов, 6 тренеров, 356 новостей, 6 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».