Хто такий експедитор? Закон України про транспортно-експедиторську діяльність. Чим експедитор відрізняється від диспетчера. Вибір напряму діяльності. Відповідальність експедитора та диспетчера. Правил…
1. Клієнтоорієнтований підхід, його принципи та правила Очікування клієнтів до оператора телефонного центру Відповідність очікуванням Особливості та специфіка роботи оператора на телефоні 2. Підвищенн…
