Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Поиск тренингов

Открытые (есть дата)
Корпоративные (под заказ)
Объявить тендер NEW Добавить тренинг
Запрос (например: продажи, лидерство и т.п.):
с:
по:
категория:
город:
Найдены 665 тренингов

оператор контакт-центра

Показывать первыми: самые подходящиеближайшее проведение
Тренинги 1-10 из 665
Мероприятие Компания Дата, город Цена
тренинг
Задачи тренинга: Обучить участников стандартам делового телефонного общения Скорректировать понимание цели работы сотрудника call-центра Обеспечить участников алгоритмам работы в наиболее типичных ситуациях… подробнее →
Global Education Business System
24.04.20
Киев
2850 грн
тренинг
1. Удовлетворенность клиентов как конкурентное преимущество Клиентоориентированность: факторы удовлетворенности клиента, Потребности и ожидания клиента, как клиент оценивает качество обслуживания; Задачи… подробнее →
Go Business
07.04.20
Киев
3700 грн
онлайн семинар
1. Виды входящих звонков 1.1. Консультация, получение дополнительной информации 1.2. Обслуживание 1.3. Жалоба, претензия 2. Этапы обслуживания клиента и консультирование клиента по интересующему его вопросу… подробнее →
Барыбина Елена
УкрТренинг, учебный центр
08.04.20
Online-проведение
2880* грн
семинар-практикум
1. Клиентоориентированный подход, его принципы и правила Ожидания клиентов к оператору телефонного центра Соответствие ожиданиям Особенности и специфика работы оператора на телефоне 2. Повышение качества… подробнее →
Дубовик Оксана
Go Business
03.04.20
Киев
3600* грн
тренинг
1. Причины входящих звонков 1.1. Консультация, получение дополнительной информации 1.2. Обслуживание 1.3. Жалоба, претензия 2. Этапы обслуживания клиента и консультирование клиента по интересующему его… подробнее →
УкрТренинг, учебный центр
07.04.20
Киев
2680* грн
Тренинги в VIP-компаниях Все VIP-компании
тренинг
1. Введение. 1.1. Представление программы. Знакомство. 1.2. Ожидания и пожелания участников 1.3. Преимущества телефона как средства общения. Отличительные особенности делового разговора по телефону по… подробнее →
Ладыгин Александр Иванович
Гештальт консалтинг груп
26.05.20
Киев
1800* грн
-10%
семинар
Ценность этого обучающего модуля в том, что лектор-тренер сообщает слушателям знания уровня «МВА плюс» и развивает навыки практического расчета финансовых показателей деятельности отдела продаж - центра… подробнее →
Чугунов Игорь Иванович
Альянс-М, центр развития
09.04.20 — 10.04.20
Киев
9747* грн
тренинг
По запросу возможен тренинг в корпоративном формате, стоимость оговаривается Блок 1. Эффективная телефонная коммуникация Что такое - коммуникация? Особенности и специфика работы на телефоне Голос как… подробнее →
Филимонова Татьяна Петровна
Парадигма роста, тренинговая компания
02.04.20
Одесса
1700* грн
тренинг
В результате тренинга участники овладеют методиками и техниками, использование которых, позволит: выстроить адаптированную под специфику бизнеса стратегию привлечения и сопровождения клиента понять… подробнее →
Дегтярева Наталья
Национальный, бизнес-центр
13.08.20
Киев
3000 грн
тренинг
Контакт с собой. Как научиться слышать себя. Я и ты. Что такое контакт Недо… или пере… Что значит установить контакт Границы отношений. Что такое быть в контакте Диалог. Как быть услышанным и слышать… подробнее →
Шевченко Мария
HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
08.04.20
Киев
3580* грн
-5%
Страницы:
1234567
← предыдущая | следующая →
Партнеры сайта
6 тренингов, 1 тренер, 12 новостей, 7 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».