Руководители усилят свой управленческий и лидерский потенциал, за счет овладения технологиями эффективного управления подчиненными.
Потренируют умения, необходимые на каждом этапе управленческого цикла: планирование, организация, мотивация, контроль.
Смогут ставить задачи так, чтобы они выполнялись, причем, на том уровне, который необходим. Станут получать больший результат от сотрудников за меньшее время.
Научатся максимально эффективно мотивировать своих подчиненных, выстроят четкую схему контроля.
Получат много идей и инструментов для повышения личной эффективности и работы в целом, за счет практической отработки навыков
Программа:
Что значит управлять людьми
Почему возникает сопротивление при управлении людьми
Глубинные причины управленческих ошибок при коммуникации с персоналом
Как в компании работать с ответственностью и требовательностью
Как и в какой атмосфере сотрудники получают цели и задачи к выполнению
Мотивация. Есть ли интерес персонала трудиться и как его создавать
Делегировать, а не рулить самому и не сбросить все с себя
Обратная связь - ключевой аспект в компании для сотрудников
Построение исполнительской дисциплины
Проблемы/последствия неточного управления персоналом и что с ними делать
Переходящая ответственность, как вымпел, от персонала к руководителю и обратно
К чему приводит отсутствие требовательности у руководителя
К чему приводит игнорирование невыполнения распоряжений
Что происходит с персоналом при отсутствии регулярной обратной связи
Что необходимо знать руководителю и чем владеть на каждый оперативный день при управлении персоналом
Практика лидерства для различных ситуаций (проработка ситуаций участников)
Коммуникация при постановке задачи. Как ставить задачи делегировать с максимальной точностью. Формулировка ключевого коммуникативного послания подчиненному.Постановка задачи по проблеме, по результату, по технологии.
«Сопротивление» при постановке задачи. Виды сопротивления сотрудника. Способы работы.
Методы «активации» сотрудника на выполнение. Техники мотивирования на решение задачи. Способы «включения» ответственности за результат.
Контроль, а не надзор. Техники и технологии
Типичные сложности в применении контроля. Уровни контроля.
7 ошибок контроля. Управленческие шаблоны, что и почему нельзя делать
10 видов контроля: цели, различия, точки применения, технологии
«Точки контроля»: в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат
Планирования контроля. Карты контроля. Алгоритм составления, этапы внедрения.
Координация, обратная связь.
Пять координационных механизмов. Способы координации
Обратная связь в управлении подчинёнными: типичные ошибки в применении, базовые правила, способы предоставления
Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников
Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации
Техники координации в зависимости от уровня зрелости сотрудника
Мотивация и стимуляция сотрудников
Как понять, что движет подчиненными. Технология диагностики потребностей и мотивов
Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника
Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?
Мотивация и лояльность. 7 уровней лояльности. Формирование вовлеченности персонала.
Управление сотрудниками в сложных ситуациях
Управление конфликтами. Разбор ошибки, проступка и инцидента
Как выявить и остановить динамику, запущенную против Вас. На чем вас «делают», чем «берут», на что Вы «ведетесь».
Самосаботаж и сопротивление со стороны персонала. Виды сопротивлений и способы работы.
Манипуляции со стороны подчиненных. 21 манипуляция. Контрманипуляции
«Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника. Укрощение «незаменимого». Работа со «звёздами». Переговоры с недовольным, воюющим, ожидавшим повышения подчинённым.
Управленческий практикум
На тренинге участники в уникальных деловых играх и управленческих кейсах потренируют свое личное мастерство – руководить, и узнают как довести свой навык управления - до уровня искусства. В кейсах отрабатываются:
навыки принятия решений «здесь и сейчас»,
умение принимать точные решения «под давлением»,
достижение договоренностей в условиях с множеством неизвестных,
«обходит» и аннулирование сопротивления со стороны сотрудника при постановке задач,
осуществление грамотного промежуточный контроль для своевременного достижения поставленных целей,
мотивационные и карьерные «беседы» с персоналом,
корректирующая обратная связь при проступке или отклонении.
Управленческие поединки
Это интеллектуальное единоборство двух участников, где каждый стремится показать своё мастерство в решении заданной конфликтной управленческой ситуации, выступая в разных ролях.
Для каждого руководителя, принимающего участие в обучении, данная технология — это сильный инструмент совершенствования своей персональной технологии принятия управленческих решений;
это возможность прямого обмена практическим управленческим опытом с руководителями из других сфер бизнеса;
данная технология открывает возможность попробовать себя в различных социальных и управленческих ролях, постараться построить из каждой роли, как сильной, так и слабой, как, на первый взгляд выигрышной, так и проигрышной, тот сценарий, который позволит вам найти короткий путь к намеченному результату.
Дуже сподобалися практичні заняття - кейси та тренінги. В цілому дуже задоволений програмою, маса теоретичних і практичних знань. Тренер спеціаліст свого діла та менеждери компанії допомогли швидко вирішити питання з поселенням в готель.
Змиенко Анна | 07.02.2019, 17:52
Я высоко ценю доброжелательность, компетентность и порядочность в людях. Именно эти качества проявили организаторы и тренера, которые на практике продемонстрировали свои умения работать.
Потапенко Инна | 19.02.2019, 16:00
Это были два насыщенных дня, в течение которых теория всегда подкреплялась примерами, а на все возникающие вопросы были даны полные ответы. Отмечу также большое количество интересных практических упражнений с обратной связью от тренера (и группы) плюс благоприятную атмосферу в группе. Считаю, что тренинг точно принёс пользу!
Веротченко Лилия | 21.03.2019, 15:21
Мне понравилось преподнесение материала, профессионализм тренера, состав блоков для обучения, а также сам материал для обучения. Спасибо за полученные знания. буду стараться использовать все, что получил: манипуляции, жесткость, планирование времени.
Авраменко Анастасия | 25.03.2019, 15:21
Отличный курс, актуальные для меня вопросы. Большинство услышанного стало для меня новым или осознанным: методы оценки, профиль мотивации, подбор, тайм-менеджмент, вовлеченность, постановка целей...
Чабан Александра | 31.05.2019, 15:05
Понравился системный взгляд на тему, очень структурированная презентация, интересные примеры реальных кейсов. После обучения планирую встроить контрольные функции в текущие процессы, создать собственные KPI на основе предложенных на семинаре, использовать методику оценки рисков.
Ефремова Анна | 14.06.2019, 10:20
Семинар превысил ожидания. Организация обучения на высшем уровне. Высокий уровень компетенций преподавателя, доступность изложения. Спасибо!
Столяр Рита | 11.07.2019, 14:30
Обучение и сервис на высшем уровне! Содержание тренинга объёмное, очень информативное. Материал излагался в доступном формате и дружественной атмосфере. Буду применять полученные знания в работе.
Локотко Даниил | 02.08.2019, 10:00
Сложно, но очень интересно и, главное, важно для моего бизнеса. Необходимые вопросы по праву решены. Хорошая организация, информативность.
Садовая Алина | 17.09.2019, 14:29
Семинар понравился, я получила много информации, подкрепила свои теоретические знания, услышала примеры из практического опыта. Планирую использовать материалы о материальном и нематериальном стимулировании, проведении аудита.
Лихачева Елена | 16.10.2019, 14:25
Очень информативный и актуальный семинар, много практических приемов и дополнительных материалов для применения полученных знаний в бизнесе.
Ткаченко Илья | 05.11.2019, 17:11
Доступная подача материала. Спасибо автору за живой семинар! всю полученную информацию буду использовать в работе.
Сергов Иван | 12.12.2019, 15:00
Тренер великолепен! Минимум воды, даются четкие инструменты, а не пространные направления движения. Стоит поучаствовать, как минимум, ради mind-map на различные темы.
Черепанов Андрей | 13.12.2019, 11:30
Обучение очень предметное и практичное. Благодаря семинару принял решение ограничить авторитарный стиль руководства и развивать партнерский. А так же усовершенствовать методы мотивации, оценивать риски, компетентность и самомотивацию сотрудника перед выдачей задания.
Дойников Сергей | 10.01.2020, 11:22
Интерес к учебе поддерживался преподавателем на протяжении всего отведенного времени. Узнал новые инструменты в управлении подчиненными.
Семенов Владислав | 12.02.2020, 15:36
Великолепно! Материал семинара очень полезен. Планирую использовать в своей работе новые знания по управленческой отчетности и организации контроля.
Светуховская Ольга | 27.02.2020, 16:50
Все очень кратко по существу, важные аспекты, необходимые в практической работе. Курс понравился, буду применять в работе.
Гонтар Светлана | 27.05.2020, 11:46
Получила новое видение привычных теорий и инструментов в управлении. За это отдельное спасибо. И конечно цель была достигнута: доступная, интересная, структурная подача; новые интересные упражнения, практические кейсы из работы с бизнесом — все в лучшем виде!
Яковенко Даниил | 11.06.2020, 16:08
Я получил несколько реально полезных управленческих приёмов, применяемых в команде почти со следующего дня, а также множество новых мыслей и большой заряд энергии!
Иванова Анастасия | 15.06.2020, 12:55
Как обычно огромное количество новой информации. Всё чётко, применимо, отличный заряд энергии. Полностью поменяю инструменты в работе.
Костин Иван | 18.08.2020, 10:49
Живой, доступный курс. Вся информация разложена по полочкам. Рекомендаций нет, если только увеличить количество дней курса (время летит незаметно). Весь процесс обучения организован на высшем уровне.
Дубницкая Татьяна | 28.09.2020, 11:51
Курс имеет высокую практическую значимость, в нем собраны интересные факты и опыт многих компаний. Определенно стоило ради него проехать всю страну.
Черепанов Андрей | 16.10.2020, 10:33
Обучение очень предметное и практичное. Благодаря семинару принял решение ограничить авторитарный стиль руководства и развивать партнерский. А так же усовершенствовать методы мотивации, оценивать риски, компетентность и самомотивацию сотрудника перед выдачей задания.
Чеков Павел | 29.10.2020, 13:16
Очень интересный курс, который позволяет систематизировать знания и навыки в области организации деятельности подчинённых.
Трофимов Антон | 03.12.2020, 10:33
Прекрасная, логически выстроенная программа с элементами ролевых игр. Интересно и весьма полезно.
Старшинов Артём | 15.12.2020, 11:38
Темы актуальные, организация отличная. Рассмотренные темы полезны для нашего бизнеса, так что много идей, в том или ином виде, будут опробованы и внедрены у нас.