Work.ua 14 лет! С днем рождения! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
онлайн-тренинг

Результативные продажи по телефону с удовольствием. Когда количество переходит в качество, а НЕТ превращается в ДА

Организатор:
Национальный, бизнес-центр
Продолжительность: 8 часов
Стоимость: 1700 грн
Тренеры:
Дегтярева Наталья Дегтярева Наталья
Дата и место проведения:
27.05.20 - 28.05.20, начало в 09:00
Киев

Программа

Этот курс обучения, будит проходить 2 дня, по 4 часа. 

  • Отбирая людей, ищите талант, а не просто опыт, интеллект или характер.
  • Говоря об ожиданиях, определите точные результаты, а не точные шаги.
  • Мотивируя человека, сосредоточьтесь на его преимуществах, а не слабостях.
  • Развивая человека, найдите ему соответствующую должность, а не просто следующую ступень иерархии.

 Программа ОНЛАЙН курс обучения "Управление отделом продаж":

1.  Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж.

  • Стратегии организации работы отдела продаж
  • Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции
  •  Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы

2.  План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию:

  •  Подходы к формированию плана распределения времени;
  •  Отображение целей должности в плане на неделю;
  •   Ключевые области сотрудника и зоны ответственности

3.  Мотивация персонала:

  • Структура и виды мотивации;
  • Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;
  •  Типология сотрудников в контексте их мотивации;
  •  Методология проведения развивающих диалогов;
  • Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж;

4.  Собеседование при приеме на работу:

  •  На что обращать внимание в первую очередь;
  •   Среди кого искать и кому отбирать персонал;
  •  Оптимальный набор методик;
  •  Создание профиля должности.

5.  Контроль за качеством работы с клиентами:

  • Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами?
  •  Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
  •  Ее величество статистика;
  • «Воронка» продаж;
  •  Создание системы контроля работы с клиентами;
  •  Система отчетов в отделе продаж;
  • Что контролировать?
  •  Анализ факторов, определяющих успех-неудачу..

6.  Работа с VIP-клиентами:

  •  Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
  • Классификация клиентов;
  • Как обеспечивать повторные продажи;
  • Дополнительные услуги. Формирование сети;
  • Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций...

7.  Повышение эффективности работы с CRM-системой:

  • Какая информация о клиенте необходима для продаж;
  • Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
  • Как повысить эффективность работы отдела продаж;
  • Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам...

 Больше информации, об этом уникальном ОНЛАЙН курс обучения "Управление отделом продаж" на нашем сайте  http://kgp.kiev.ua/

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
(044) 237-90-05, (044) 233-46-69 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
онлайн-тренинг
Management 3.0 Fundamentals Workshop,
Brain Rain, 14720 грн
Партнеры сайта
8 тренеров, 2 новости, 15 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».