Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар

Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение

Организатор:
АС, консалтинговая группа
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 6500 грн
без НДС
Тренеры:
Буйваленко Александр Анатольевич Буйваленко Александр Анатольевич
Дата и место проведения:
01.03.18 - 02.03.18, начало в 10:00
Киев, Ярославская,6

Целевая аудитория

  • собственники и руководители компаний; 
  • топ-менеджмент; 
  • руководители подразделений; 
  • специалисты (бизнес-аналитики); 
  • те, кто развивается по теме бизнес-процессов; 
  • те, кто хочет эффективно управлять. 

Цель мероприятия

  • Объяснить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями.
  • Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении.
  • Обучить участников технологиям применения процессного подхода в управлении компанией.

Программа

Программа:

1.    Особенности процессного подхода
    1.1.    С чем связаны проблемы организаций?
    1.2.    Кому принадлежат знания? Организационные угрозы и последствия
    1.3.    Достижение результатов. Отличия в подходах управления
    1.4.    Этапы развития основных концепций управления
    1.5.    Почему компании уделяют особое внимание бизнес-процессам?
    1.6.    Специфика взаимодействия сотрудников в компании


2.    Ключевые аспекты управления
    2.1.    Организация как система управления
    2.2.    Структура организации и механизмы координации
    2.3.    Недостатки функционального управления
    2.4.    Ключевые причины внедрения процессного подхода
    2.5.    Модель «Иерархия создания ценности»
    2.6.    Процессная иерархия
    2.7.    Модели зрелости процессов организации


3.    Процессный подход к управлению компанией
    3.1.    Основы процессного управления (BPM). Ключевые концепции
    3.2.    Преимущества использования процессного управления
    3.3.    Термины и определения
    3.4.    Структура бизнес-процесса
    3.5.    Границы процесса
    3.6.    Классификация бизнес-процессов
    3.7.    Кросс-функциональные связи в сквозных процессах
    3.8.    Алгоритм перехода компании на процессное управление


4.    Подготовка к моделированию
    4.1.    Определение целевого назначения
    4.2.    Выбор стандартов моделирования
    4.3.    Типичные  способы распространения моделей
    4.4.    Разработка единых правил моделирования
    4.5.    Выбор программного обеспечения для моделирования процессов
    4.6.    Автоматизация бизнес-процессов и BPMS системы


5.    Формирование целостной структуры процессов
    5.1.    Подходы при создании общей схемы процессов
    5.2.    Стратегия компании и оптимизация процессов
    5.3.    Выявление основных процессов организации
    5.4.    Построение общей схемы процессов


6.    Моделирование и анализ процессов «как есть»
    6.1.    Целесообразность моделирования «как есть»
    6.2.    Моделирование «как есть»
    6.3.    Способы документации моделей
    6.4.    Консолидация и согласование моделей с участниками процессов
    6.5.    Контрольные функции при формировании целостной модели
    6.6.    Анализ фактической ситуации


7.    Бережливое производство.
Виды и примеры непроизводительных потерь


8.    Моделирование «как должно быть»
    8.1.    Конкретизация целей оптимизации
    8.2.    Критерии приоритетности по выбору процессов для оптимизации
    8.3.    Подходы к оптимизации в зависимости от уровня процессов
    8.4.    Принципы и методы оптимизации процессов


9.    Определение показателей процессов и их декомпозиция
    9.1.    Измерение эффективности процесса
    9.2.    Требования к показателям бизнес-процессов
    9.3.    Характеристики показателей бизнес-процессов
    9.4.    Метод анализа выполнения показателей процесса


10.    Формирование регламентов бизнес-процессов
    10.1.    Отличия между ключевыми управленческими документами
    10.2.    Структура описания бизнес-процесса
    10.3.    Согласование «входов-выходов» процесса
    10.4.    Пример содержания Регламента бизнес-процесса


11.    Формирование организационной структуры
    11.1.    Принципы процессно-ориентированной организации
    11.2.    Алгоритм построения процессно-ориентированной организации
    11.3.    Ключевые роли в BPM. Встраивание в организацию и закрепление ответственности
    11.4.    Процессный совет. Центр компетенций BPM


12.    Внедрение новых процессов
    12.1.    Варианты внедрения новых процессов
    12.2.    Стратегии внедрения новых процессов
    12.3.    Определение требований к обучению
    12.4.    Учет ключевых факторов при внедрении процессов


13.    Модели совершенствования и управления процессами
    13.1.    Циклы Деминга: PDCA и SDCA
    13.2.    Процессное регулирование


14.    Варианты реализации проекта в компании

Дополнительная информация

Преимущества нашей программы:

  • Максимально приближена к реальному выполнению проекта
  • Учтены важные этапы, которыми часто пренебрегают
  • Рассматривает альтернативные подходы при внедрении
  • Большинство примеров из наших консалтинговых проектов
  • Образцы документов (ознакомление), только из нашей практики
  • Рассматриваются 6 ключевых стандартов отображения процессов
  • Большая часть подходов оптимизации бизнес-процессов
  • Модели и принципы совершенствования: TQM, LEAN, ISO
  • Мы помогаем выполнять переход на процессное управление
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Александр
Телефон:
(044) 228-91-91 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
курс
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».