12 років Work.ua Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар

Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение

Организатор:
АС, консалтинговая группа
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 6500 грн
без НДС
Тренеры:
Буйваленко Александр Анатольевич Буйваленко Александр Анатольевич
Дата и место проведения:
07.06.18 - 08.06.18, начало в 10:00
05.07.18 - 06.07.18, начало в 10:00
02.08.18 - 03.08.18, начало в 10:00
08.09.18 - 09.09.18, начало в 10:00
Киев

Целевая аудитория

  • собственники и руководители компаний; 
  • топ-менеджмент; 
  • руководители подразделений; 
  • специалисты (бизнес-аналитики); 
  • те, кто развивается по теме бизнес-процессов; 
  • те, кто хочет эффективно управлять. 

Цель мероприятия

  • Объяснить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями.
  • Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении.
  • Обучить участников технологиям применения процессного подхода в управлении компанией.

Программа

Программа:

1. Особенности процессного подхода

1.1. С чем связаны проблемы организаций?

1.2. Кому принадлежат знания? Организационные угрозы и последствия

1.3. Достижение результатов. Отличия в подходах управления

1.4. Этапы развития основных концепций управления

1.5. Почему компании уделяют особое внимание бизнес-процессам?

1.6. Специфика взаимодействия сотрудников в компании


2.  Ключевые аспекты управления

2.1. Организация как система управления

2.2. Структура организации и механизмы координации

2.3. Недостатки функционального управления


3.  Бизнес-процессы как объекты управления. Базовые понятия

3.1. Термины и определения

3.2.  Структура бизнес-процесса

3.3.  Границы процесса

3.4.  Классификация бизнес-процессов

3.5.  Кросс-функциональные связи в сквозных процессах


4.  Основы процессного управления (BPM)

4.1.  Ключевые концепции

4.2.  Преимущества использования процессного управления

4.3.  Главные причины внедрения процессного подхода

4.4.  Модель «Иерархия создания ценности»

4.5.  Процессная иерархия

4.6.  Модели зрелости процессов организации

4.7.  Алгоритм перехода компании на процессное управление


5.   Подготовка к моделированию

5.1.  Определение целевого назначения

5.2.  Выбор стандартов моделирования

5.3.  Типичные способы распространения моделей

5.4.  Разработка единых правил моделирования

5.5.  Выбор программного обеспечения для моделирования процессов

5.6.  Автоматизация бизнес-процессов и BPMS системы


6.   Формирование целостной структуры процессов

6.1.  Подходы при создании общей схемы процессов

6.2.  Стратегия компании и оптимизация процессов

6.3.  Выявление основных процессов организации

6.4.  Построение общей схемы процессов


7.   Моделирование и анализ процессов «как есть»

7.1.  Целесообразность моделирования «как есть»

7.2.  Моделирование «как есть»

7.3.  Способы документации моделей

7.4.  Консолидация и согласование моделей с участниками процессов

7.5.  Контрольные функции при формировании целостной модели

7.6.  Анализ фактической ситуации


8.   Бережливое производство. Виды и примеры непроизводительных потерь

9.   Моделирование «как должно быть»

9.1.  Конкретизация целей оптимизации

9.2.  Критерии приоритетности по выбору процессов для оптимизации

9.3.  Подходы к оптимизации в зависимости от уровня процессов

9.4.  Принципы и методы оптимизации процессов


10.  Определение показателей процессов и их декомпозиция

10.1.  Измерение эффективности процесса

10.2.  Требования к показателям бизнес-процессов

10.3.   Характеристики показателей бизнес-процессов

10.4.   Метод анализа выполнения показателей процесса


11.   Формирование регламентов бизнес-процессов

11.1.  Отличия между ключевыми управленческими документами

11.2.   Структура описания бизнес-процесса

11.3.  Согласование «входов-выходов» процесса

11.4.  содержания Регламента бизнес-процесса


12.   Формирование организационной структуры

12.1.  Принципы процессно-ориентированной организации

12.2.   Алгоритм построения процессно-ориентированной организации

12.3.   Ключевые роли в BPM. Встраивание в организацию и закрепление ответственности

12.4.   Процессный совет. Центр компетенций BPM


13.   Внедрение новых процессов

13.1.  Варианты внедрения новых процессов

13.2.  Стратегии внедрения новых процессов

13.3.  Определение требований к обучению

13.4.  Учет ключевых факторов при внедрении процессов


14.   Модели совершенствования и управления процессами

14.1.   Циклы Деминга: PDCA и SDCA

14.2.   Процессное регулирование


15.   Варианты реализации проекта в компании

Дополнительная информация

Преимущества нашей программы:

  • Максимально приближена к реальному выполнению проекта
  • Учтены важные этапы, которыми часто пренебрегают
  • Рассматривает альтернативные подходы при внедрении
  • Большинство примеров из наших консалтинговых проектов
  • Образцы документов (ознакомление), только из нашей практики
  • Рассматриваются 6 ключевых стандартов отображения процессов
  • Большая часть подходов оптимизации бизнес-процессов
  • Модели и принципы совершенствования: TQM, LEAN, ISO
  • Мы помогаем выполнять переход на процессное управление
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Александр
Телефон:
(044) 228-91-91 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
международный украинско-финский семинар
Learning for Life. Финское образование в Украине,
Geronimo Insight, тренинговый Центр, 5800 грн
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».