Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар

Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение

Организатор:
АС, консалтинговая группа
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 7500 грн
без НДС
Тренеры:
Буйваленко Александр Анатольевич Буйваленко Александр Анатольевич
Дата и место проведения:
08.09.18 - 09.09.18, начало в 10:00
Киев

Целевая аудитория

  • собственники и руководители компаний; 
  • топ-менеджмент; 
  • руководители подразделений; 
  • специалисты (бизнес-аналитики); 
  • для тех, кто хочет расширить знания по теме; 
  • для тех, кто хочет улучшить результаты работы своей компании. 

Цель мероприятия

Ответить на большинство ключевых вопросов:

  • Как описать бизнес-процессы?
  • Как получить реальную модель бизнес-процессов?
  • Как выполнить анализ бизнес-процессов?
  • Как оптимизировать бизнес-процессы?
  • Как внедрить бизнес-процессы?
  • Как выделить основные бизнес-процессы?
  • Как осуществляется управление бизнес-процессами?
  • Ваш вопрос ...

Приходи! Мы ответим на все вопросы!

Программа

1. Особенности процессоров подхода

1.1. Три версии одного бизнес-процесса

1.2.  Кому принадлежат знания? Организационные угрозы и последствия

1.3.  С чем связаны проблемы организаций?

1.4.  Достижение результатов. Отличия в подходах управления

1.5.  Этапы развития основных концепций управления

1.6.  Почему компании уделяют особое внимание бизнес-процессам?

1.7.  Специфика взаимодействия сотрудников в компании


2. Ключевые аспекты управления

2.1.  Организация как система управления

2.2.  Структура организации и механизмы координации

2.3.  Недостатки функционального управления


3. Бизнес-процессы как объекты управления. Базовые понятия

3.1.  Термины и определения

3.2.  Структура бизнес-процесса

3.3.  Границы процесса

3.4.  Классификация бизнес-процессов

3.5.   Кросс-функциональные связи в сквозных процессах


4. Основы процессного управления (BPM)

4.1.  Ключевые концепции

4.2.  Преимущества использования процессного управления

4.3.   Главные причины внедрения процессного подхода

4.4.   Модель «Иерархия создания ценности»

4.5.   Процессная иерархия

4.6.   Модели зрелости процессов организации

4.7.   Алгоритм перехода компании на процессное управление


5.  Подготовка к моделированию

5.1. Определение целевого назначения

5.2. Выбор стандартов моделирования

5.3. Типичные способы распространения моделей

5.4. Разработка единых правил моделирования

5.5.  Выбор программного обеспечения для моделирования процессов

5.6.  Автоматизация бизнес-процессов и BPMS системы


6. Формирование целостной структуры процессов

6.1.  Подходы при создании общей схемы процессов

6.2.  Стратегия компании и оптимизация процессов

6.3.  Выявление основных процессов организации

6.4.  Построение общей схемы процессов


7. Моделирование и анализ процессов «как есть»

7.1.  Целесообразность моделирования «как есть»

7.2.  Моделирование «как есть»

7.3.  Способы документации моделей

7.4.   Консолидация и согласование моделей с участниками процессов

7.5.   Контрольные функции при формировании целостной модели

7.6.   Анализ фактической ситуации


8. Бережное производство. Виды и примеры непроизводительных потерь

9. Моделирование «как должно быть»

9.1.  Конкретизация целей оптимизации

9.2.  Критерии приоритетности по выбору процессов для оптимизации

9.3.  Подходы к оптимизации в зависимости от уровня процессов

9.4.  Принципы и методы оптимизации процессов


10. Определение показателей процессов и их декомпозиция

10.1. Измерение эффективности процесса

10.2. Требования к показателям бизнес-процессов

10.3. Характеристики показателей бизнес-процессов

10.4. Метод анализа выполнения показателей процесса


11. Формирование регламентов бизнес-процессов

11.1. Отличия между ключевыми управленческими документами

11.2. Структура описания бизнес-процесса

11.3. Согласование «входов-выходов» процесса

11.4. Пример содержания Регламента бизнес-процесса


12. Формирование организационной структуры

12.1. Принципы процессно-ориентированной организации

12.2. Алгоритм построения процессно-ориентированной организации

12.3. Ключевые роли в BPM. Встраивание в организацию и закрепление ответственности

12.4. Процессный совет. Центр компетенций BPM


13.Внедрение новых процессов

13.1. Варианты внедрения новых процессов

13.2. Стратегии внедрения новых процессов

13.3. Определение требований к обучению

13.4.  Учет ключевых факторов при внедрении процессов


14. Молели совершенствования и управления 

14.1.  Циклы Деминга: PDCA и SDCA

14.2.  Процессное регулирование


15. Варианты реализации проекта в компании

Дополнительная информация

Преимущества нашей программы:

  • Построена по принципу "от простого к сложному"
  • Как для новичков, так и имеющих опыт работы с бизнес-процессами
  • Как для руководителей, так и для специалистов по бизнес-процессам
  • Составлена как пошаговый алгоритм внедрения процессного подхода
  • Учтены важные этапы, которыми часто пренебрегают
  • Рассматривает альтернативные подходы при внедрении
  • Большинство примеров из наших консалтинговых проектов
  • Образцы документов (ознакомление), только из нашей практики
  • Рассматриваются 6 ключевых стандартов отображения процессов
  • Большая часть подходов оптимизации бизнес-процессов
  • Модели и принципы совершенствования: TQM, LEAN, ISO
  • Мы помогаем выполнять переход на процессное управление


Что Вам это даст:

  • Осознание важности анализа бизнес-процессов
  • Понимание преимуществ процессного подхода
  • Алгоритм внедрения процессного управления
  • Отсутствие «стандартных» ошибок внедрения
  • Правильный выбор стандарта описания
  • Возможности и недостатки ПО для моделирования
  • Нюансы работы с процессами на разных этапах
  • Шаги определения показателей процессов
  • Знание методики регламентации процессов
  • Знание методов оптимизации процессов
  • Знание простых методов анализа
  • Модели постоянного улучшения процессов


Бесплатные консультации по теме в течение 1 месяца.


Наш опыт работы:

16 лет опыта работы с бизнес-процессами

423 - создано итоговых моделей процессов

780 часов обучения по теме бизнес-процессов

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Александр
Телефон:
(044) 228-91-91 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Бизнес-образование, MBA, Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Партнеры сайта
16 тренингов, 31 тренер, 12 новостей, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».