Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар-практикум

Реинжиниринг бизнес процессов с использованием подхода LEAN Six Sigma

Организатор:
КРОК, бизнес школа (BSK)
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Сертификат BSK
Стоимость: 5500 грн
5% - 2 участника от одной компании, 10% - 3-5 участников от одной компании, 12% - слушатели и выпускники программ Бизнес-Школы КРОК
Тренеры:
Романцов Роман Романцов Роман
Дата и место проведения:
09.04.21 - 10.04.21, начало в 10:00
Киев, ул. Табирная, 30-32

Целевая аудитория

Руководители, директора, бизнес-аналитики, собственники компаний, владельцы и менеджеры проектов

Цель мероприятия

Интеграция теории и практики по принципу «от слов к делу» - в теоретической части тренинга слушатели поймут на примерах, как описать процессы компании и провести реинжиниринг, а на практической части, самостоятельно это сделают

Программа

 

Знакомство

 

  • ВступлениеЗнакомство с участниками и программой семинара
  • Постановка целей семинара

 

Понятие бизнес процесса и процессного подхода

 

  • Процессный подход к управлению деятельностью компанией
  • Бизнес-процессы и их иерархия: основные бизнес-процессы и обеспечивающие процессы. Типичные бизнес-процессы и их состав
  • Пределы бизнес-процессов, входы / выходы, владельцы процессов

Практическая работа 1: Выделение основных бизнес-процессов компании, их классификация.

Понятие потока создания ценности

 

  • LEAN-подход к деятельности компании. Понятие Ценности и потерь
  • Поток Создание Ценности и его определение
  • Картирование потока создания ценности
  • Особенности картирование сервисных и офисных процессов
  • Роли и задачи Value Stream Manager

 

Оптимизация и реинжиниринг бизнес процессов

 

  • Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Определение и различия
  • Принципы и этапы реинжиниринга бизнес-процессов
  • Недостатки локальной оптимизации
  • Использование LEAN-подход к оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов
  • Факторы успеха при реинжиниринга бизнес-процессов

 

Модель Процессапостоянного усовершенствования бизнес процессов

7 шаговый метод постоянного совершенствования эффективности бизнес-процессов

ШАГ 1. Определение пилотного бизнес-процесса, его параметров и границ

Групповая работа по определению параметров БП

Анализ текущего состояния бизнес-процессов и определение цели изменений

ШАГ 2. Картирование Бизнес-процесса

  • Основные Инструменты анализа потока создания ценности:
  • VSM
  • Makigami
  • SIPOC

Практическая работа 2. Картирование пилотного бизнес-процесса по методу VSM / SIPOC

ШАГ 3. Измерение

  • Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов
  • Опережающие и запаздывающие индикаторы. Их использование для повышения эффективности процессов

Практическая работа 3: Определение ключевых показателей эффективности процесса

ШАГ 4.Определение цели улучшения бизнес процесса

ШАГ 5. Анализ текущего состояния процесса

  • Определение критических требований к качеству процесса
  • Определение ключевых переменных на выходе / входе процесса
  • Анализ причин текущего состояния и поиск корневых причин

 

Планирование улучшения бизнес процессов

ШАГ 6. Планирование улучшения процесса

Практическая работа 4. Построение будущего состояния бизнес-процесса по методу VSM / SIPOC

 

  • Управление изменениями при реинжиниринге бизнес-процессов
  • Оценка влияния изменений и готовности к изменениям
  • Определение ключевых стейкхолдеров изменений
  • Подход Change Management для повышения результативности внедрения изменений

 

Мониторинг эффективности бизнес процессов

ШАГ 7. Контроль получения результата и мониторинг эффективности изменений

  • Статистические инструменты контроля бизнес-процессов
  • Ключевые показатели эффективности бизнес-процессов
  • Визуализация и командная работа. Их роль в повышении эффективности процессов.
  • Лидерство в стиле LEAN. Роль Лидера при внедрении реинжиниринга бизнес-процессов

Практическая работа 5. Разработка опережающего и запоздалых показателей

Завершение

 

  • Подведение итогов, обратная связь
  • Вручение сертификатов

Дополнительная информация

Как часто на практике мы сталкиваемся с «жалобами» руководителя, менеджера или исполнителя на нехватку времени  и слышим -«Я ничего не успеваю….». Если применить правильный подход, а именно – прописать и разработать модель бизнес-процесса, посмотреть как он на самом деле протекает,  Вы все увидите – кто, что и когда должен делать, сколько времени каждая функция должна занимать, и даже сколько это стоит. Только тогда Вы сможете принять правильные  решения по изменению  бизнес-процесса для повышения его эффективности. Именно рассмотрению этих важных вопросов посвящен семинар «Просто о сложном: реинжиниринг бизнес-процессов».

 

Тренинг помогает каждому участнику решить конкретную задачу или проблему, связанную с его операционной деятельностью.  

Во время практикума слушатели детально смоделируют свои, индивидуальные, выбранные в их компаниях бизнес-процессы (в которых им приходиться работать исполнителями или которыми они руководят!), проанализируют их эффективность, продумают решения по их улучшению и проведут «перестройку» процесса.

                                          Подробности и регистрация

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Лариса Головащенко
Телефон:
(097) 601 61 21 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление проектами, бизнес-планирование
Партнеры сайта
28 тренингов, 1 тренер, 9 новостей, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».