Коучинг для руководителей: практикум

Программа

1. О технологии «коучинг»

1. Определение коучинга
2. Принципы коучинга
3. Классификация коучинга
4. Процесс в коучинге.

Базовые навыки и технологии коучинга.

1. Создание эффективного первичного контакта, позитивные жесты, интонация и поведение.
2. Безоценочность.
3. Виды бесед в коучинге: установочная, текущая, заключительная.
4. Структура и технология беседы.
5. Как правильно слушать? Активное слушание. Пассивное слушание.
6. Техники присоединения.
7. Способы противостояния влиянию и манипуляции.
8. Техники снижения эмоционального напряжения.
9. Четырёхуровневый универсальный алгоритм построения коучингового диалога.
10. Типы вопросов в коучинге. открытые, закрытые вопросы; вопросы категории "Как если бы…"; вопросы временного сдвига; вопросы личностного сдвига; вопросы сдвига к результату; вопросы информационного сдвига.
11. Вопросы по логическим уровням. иерархия и структура вопросов по логическим уровням; структура убеждения с использованием логических уровней; область применения логических уровней.
12. Трансформирующие вопросы и изменения рамки восприятия.
13. Изменения убеждений и работа с ограничивающими установками.
14. Колесо баланса — методология и область применения. Пошаговый алгоритм проведения сессии по заполнению индивидуального колеса баланса.

Коучинг в менеджменте

1. Эффективное принятие решений. Выработка, выбор, оценка, исполнение; аналитическая модель принятия решений в коучинге.
2. Модель Т, модель GROW в бизнес-планировании.
3. Мотивация персонала в стиле коучинг. Структура мотивационной беседы.
4. Модель предоставления обратной связи подчиненному.
5. Помощь в постановке и кристаллизации целей.
6. Эффективная работа со временем в коучинге. Линия времени. Как ее использовать в бизнесе и в личной жизни.
7. Инструменты сбора данных о ситуации.
8. Анализ реальности. Методы осуществления анализа.
9. Анализ ограничивающих убеждений.
10. Уравнение Голлуэйя.

Поиск возможностей

1. Различные способы поиска ресурсов
2. Методы генерирования идей
3. Креативный процесс в группе
4. Перевод негативных установок в позитивные
5. Законы развития группы. Фасилитация.