Менеджмент и лидерство

Целевая аудитория

Руководители среднего и высшего звена

Цель мероприятия

повышение профессионализма руководителей, развитие управленческих компетенций

Программа

20% теории и 80% практики.

 Методы: мини-лекции с презентацией, управленческие поединки, фасилитации, мозговой штурм, практические кейсы (только на примере ситуаций Заказчика), коучинговые техники, практические задания, упражнения в малых группах.

Вопросы тренинга:

 Планирование

• Системный подход к планированию. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование
• Критерии грамотно сформулированных целей.  SMART как принцип эффективного мышления лидера.Определение целей и задач в зонах ответственности.
• Планирование года и месяца. Основные составляющие:

1. Диаграмма Ганта.
2. Список «хвостов».
3. Пирамидальные задачи.

• Управление «оперативным временем» руководителя.
• Планирование рабочего дня. Приемы повышения продуктивности и максимального использования рабочего времени:
• Принципы расстановки приоритетов при планировании задач: матрица Эйзенхауэра, А В С – анализ, принцип Парето.Рациональное использование времени. Работа с «похитителями» времени.
• Как определить КПД (коэффициент полезной деятельности). Подведение итогов.

Делегирование

• Делегирование как управленческий инструмент.Правила и принципы делегирования.
• Цели делегирования.
• Области делегирования. Определение границ делегирования. Что не делегируется.
• Отличия поручений от делегирования полномочий.
• Алгоритм постановки задач в соответствии со степенью готовности подчиненных.

Контроль

• Контроль - кратчайший путь к результату.
• Цели и функции контроля.
• Виды управленческого контроля.  
• Определение точек контроля, критериев и процедур оценки.
• Выбор вида и форм контроля в соответствии с уровнем зрелости подчиненного и задачи.
• Плановый и неплановый контроль.
• Необходимость обратной связи. Правила предоставления конструктивной критики и похвалы.
• Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля?
• Как частично делегировать функцию контроля? Кому можно делегировать функцию контроля?
• Как сократить затраты времени на контроль?

Мотивация

• Системный подход к мотивированию персонала в современной организации.
• В чем отличия между мотивированием и стимулированием. Основные факторы, влияющие на мотивацию подчиненных.
• Основные управленческие инструменты нематериальной и материальной мотивации сотрудников.

Принятие решений

• Решение и его составляющие. Типы решений.
• Уровни принятия решений.
• Структурированный подход к принятию решений. Основные этапы принятия решений.

Коммуникация

• Результативная коммуникация с подчиненными – инструмент достижения целей руководителя.
• Правила, которые обеспечивают результативную коммуникацию.
• Принципы передачи и получения точной информации.  

Лидерство руководителя

• Лидер и команда. Качества, способности и навыки необходимые лидеру.
• Типы лидерства. Определение своего типа лидерства наиболее эффективного в работе с сотрудниками и коллегами.

Подведение итогов: составление плана развития компетенций руководителя.