Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
онлайн-тренинг

Управление отделом продаж

Организатор:
Национальный, бизнес-центр
Продолжительность: 8 часов
Стоимость: 1900 грн
Тренеры:
Дегтярева Наталья Дегтярева Наталья
Дата и место проведения:
24.11.20 - 25.11.20, начало в 09:00
Online-проведение

Программа

(2 части по 4 часа) 

 Отбирая людей, ищите талант, а не просто опыт, интеллект или характер. Говоря об ожиданиях, определите точные результаты, а не точные шаги. Мотивируя человека, сосредоточьтесь на его преимуществах, а не слабостях. Развивая человека, найдите ему соответствующую должность, а не просто следующую ступень иерархии.

1.  Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж.

  • Стратегии организации работы отдела продаж
  •  Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции
  •  Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы. 

2.  План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию:

  • Подходы к формированию плана распределения времени;
  • Отображение целей должности в плане на неделю;
  • Ключевые области сотрудника и зоны ответственности. 

3.  Мотивация персонала:

  • Структура и виды мотивации;
  •  Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;
  •  Типология сотрудников в контексте их мотивации;
  •  Методология проведения развивающих диалогов;
  •  Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж; 

4.  Собеседование при приеме на работу:

  •  На что обращать внимание в первую очередь;
  • Среди кого искать и кому отбирать персонал;
  •  Оптимальный набор методик;
  • Создание профиля должности. 

5.  Контроль за качеством работы с клиентами:

  •  Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами?
  •  Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
  •  Ее величество статистика;
  •  «Воронка» продаж;
  •  Создание системы контроля работы с клиентами;
  •  Система отчетов в отделе продаж;
  •  Что контролировать?
  •  Анализ факторов, определяющих успехнеудачу.. 

6.  Работа с VIP-клиентами:

  •  Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
  •  Классификация клиентов;
  • Как обеспечивать повторные продажи;
  • Дополнительные услуги. Формирование сети;
  •  Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций... 

7.  Повышение эффективности работы с CRM-системой:

  •  Какая информация о клиенте необходима для продаж;
  • Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
  • Как повысить эффективность работы отдела продаж;
  •  Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам...
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Анна
Телефон:
(044) 237-90-05, (044) 233-46-69 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
онлайн-зустріч
Презентація навчальної програми REFA-International,
Международный институт бизнеса, бизнес-школа, бесплатно
мастер-класс
Психологическое консультирование. Психолог-консультант,
Школа психологічної практики Ганни Дердюк, бесплатно
Партнеры сайта
1 тренинг, 3 тренера, 6 новостей, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».