Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Коммуникативная компетентность и личная эффективность менеджера

Организатор:
WPG, академия коучингового мастерства
Продолжительность: 24 часа
Документ об окончании: Сертификат
Тренеры:
Ястреб Анжела Ястреб Анжела

Целевая аудитория

Менеджеры среднего звена, то есть руководители отделов, секторов или управлений, в подчинении у которых более 5 человек и которые имеют менеджерский стаж

Цель мероприятия

  • повысить личную эффективность и улучшить результатов работы;
  • оптимизировать умение расставлять приоритеты и использовать ресурсы;
  • приобрести навыки планирования времени и эффективной постановки целей как превентивной меры для решения конфликтных ситуаций;
  • обучиться принимать решения, устраивающие всех;
  • развить умение давать и получать обратную связь, вовлекать сотрудников даже в самые скучные проекты.

Программа

1. Коммуникативная компетентность менеджера

  • Как создать эффективную информационную систему?
  • Установка доверительных отношений
  • Управление контактом с помощью вопросов
  • Прояснение целей и ценностей заинтересованных лиц
  • Приемы позитивного выражения своих взглядов

2. Стили руководства и лидерство

  • Первый навык руководства: оценка уровня готовности сотрудников
  • Баланс ориентации на задачу и ориентации на отношения
  • Второй навык руководства: гибкость
  • Анализ преимуществ и недостатков собственного стиля управления

3. Мотивация

  • Emotional intelligence
  • Виды мотивации и стимулирования
  • Что мотивирует Вас? Ваш мотивационный спектр?
  • Способы нематериального мотивирования персонала
  • Четыре основы высокой мотивации

4. Критика и обратная связь

  • Базовые механизмы принятия обратной связи
  • Беседа с подчиненными (алгоритм, коррекция поведения)
  • Количество обратной связи, которую может принять сотрудник
  • Адекватные и действенные способы подачи корректирующей обратной связи сотрудникам и подчиненным

5. Управление конфликтами

  • Виды конфликтов в организации
  • Сопротивление сотрудников: причины
  • Сопротивление сотрудников: способы преодоления
  • Алгоритм разрешения конфликтов

6. Стратегии влияния

  • Как влиять на разных логических уровнях?
  • Проведение собраний. Речь, которая попадает в цель
  • Построение видения, которое вовлекает подчиненных
  • Позитивная и негативная аргументация

7. Сопротивление сотрудников

  • Причины сопротивления и конфликтности сотрудников
  • 4 типа сопротивления сотрудников
  • Методы работы с сопротивлением
  • Что стоит за сопротивлением сотрудников?

Дополнительная информация

Методы работы:

  • презентация и обсуждение теоретического материала;
  • ролевые и деловые игры, ситуационные практические задания;
  • анализ учебных кейсов и интерактивные лекции.

Тренер программы

Анжела Ястреб, профессиональный сертифицированный коуч (PCC ICF), Президент украинского представительства Международной Коучинговой Федерации, бизнес-тренер, консультант по управлению.

Форма проведения

Трехдневный тренинг, с 10:00 до 18:00.


Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Арсен Новосад
Телефон:
(067) 442-20-58 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Лидерство, командообразование, коучинг, Менеджмент, управление компанией, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
бизнес-завтрак
Бренди і тренди: як завоювати нові покоління (Таня Лукінюк),
Бизнес-школа "Международный институт бизнеса", 250 грн
тренинг
Партнеры сайта
5 тренингов, 1 тренер, 2 новости, 5 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».