Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Межличностные конфликты в медицинском учреждении и салоне красоты

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 8 часов
Тренеры:
Гударенко Елена Гударенко Елена

Целевая аудитория

  • Управляющие медицинских учреждений
  • Управляющие салонов красоты
  • Руководители структурных подразделений
  • HR-менеджеры

Цель мероприятия

Формирование навыков у руководителей, управляющих, HR-менеджеров по урегулированию межличностных конфликтов в медучреждении и салоне красоты

Программа

На тренинге по межличностной конфликтологии в медучреждении и салоне красоты участники узнают:

  • Какую стратегию урегулирования конфликта необходимо выбрать при возникновении межличностного конфликта в коллективе медучреждения
  • Как определить роль каждого участника конфликта
  • Какие эффективные методы урегулирования межличностных конфликтов
  • Как строить карту конфликтов
  • Как перевести деструктивный конфликт в конструктивный
  • Как не допустить эскалацию конфликта

На тренинге по конфликтологии в медучреждении и салоне красоты участники отработают навык:

  • Урегулирования межличностного конфликта третьей стороной (метод - ролевая игра)
  • Создания карты конфликтов (метод - кейс)
  • Выбора лучшей стратегии решения конфликтов (метод – фасилитация)

Методы, используемые на тренинге Межличностные конфликты в медучреждении и салоне красоты:

  • Ролевые игры
  • Фасилитация
  • Кейсы
  • Шеринг

По итогам тренинга Межличностные конфликты в медициском учреждении и салоне красоты участники смогут:

  • Не допускать (своевременно выявлять) возникновения межличностного конфликта
  • Выступать эффективным посредником в решении межличностного конфликта в коллективе медучреждения и салона красоты
  • Правильно находить решение выхода из межличностного конфликта, применяя технику «Выиграл-Выиграл»

ЕЛЕНА ГУДАРЕНКО

Сертифицированный бизнес-тренер, практикующий HR-консультант, эксперт в области оценки, обучения и управления персоналом в медицинских учреждениях, эксперт в сфере кадрового менеджмента.

Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2011 года. За это время провела более 100 тренингов и обучила более 500 людей. 

Имеет большой опыт в развитии персонала медицинских учреждений и салонов красоты

 

Хотите получить более подробную программу и предложение по сотрудничеству?  Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Будем рады стать Вашим партнером по развитию сотрудников компании и поделиться своим многолетним опытом!

Дополнительная информация

Для эффективного внедрения новых знаний и достижения наивысших результатов, мы предлагаем индивидуальный подход и комплексные решения по развитию Вашей компании и сотрудников:

  • Корпоративные тренинги
  • Предтренинговый аудит для адаптации программы под потребности Вашей компании
  • Оценка Тайный покупатель для мониторинга уровня обслуживания клиентов, до тренинга и после, для контроля применения полученных на тренинге знаний и навыков
  • Послетренинговая аттестация участников
  • Консультации тренера и посттренинговое сопровождение
  • Супервизия на рабочем месте
  • Разработка корпоративной книги продаж с описанием этапов продаж и речевых шаблонов.
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж
  • Разработка личного плана развития
  • Аудит эффективности сотрудника
  • Индивидуальный коучинг
  • Командный коучинг, фасилитация
  • Разработка пакета рабочей документации по продажам, мотивации, оценке персонала, обслуживанию клиентов, кадровому делопроизводству и тд.

Отзывы о тренинге:

«Очень  хороший  тренинг! Очень  хороший  подход!  Очень квалифицированный и грамотный  тренер. Понравилось,  что на  тренинге  мы  работали со своими  реальными  ситуциями.» Яна Билык

«Спасибо за  тренинг. Было  очень  полезно и интересно.  Понравился  личный  опыт  тренера  в  решении конфликтов в коллективе.  Также  было  полезно  перед  тренингом  провести аудит  своей  существующей  ситуации в салоне. Теперь  буду  стараться  воплотить   полученные  знания  в  жизнь  и налаживать климат в коллективе». Инесса Богуш

«За  время тренинга  получила  массу полезной информации . Систематизировала  для себя  данные полученные до  тренинга. Полученный материал был изложен в очень  доступной  форме и в логической  последовательности. Спасибо вам.» Юлия Терехова

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Красота, спорт, здоровье, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
семинар
психологическая группа
Мое время и место,
Бирюкова-Стефанюк Марина, ЧП, 250 грн
тренинг
тренинг
Партнеры сайта
1 тренинг, 28 тренеров, 137 новостей, 46 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».