Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Клиентоориентированность и сервис

Организатор:
Tomalogy centre
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Да
Стоимость: 35000 грн
Окончательный формат и стоимость после встречи с заказчиком.
-10%
при заказе с сайта
Тренеры:
Савицкий Дмитрий Савицкий Дмитрий
Вовк Наталья Вовк Наталья
Мащенко Алексей Мащенко Алексей
Пескова Ольга Пескова Ольга

Целевая аудитория

Все, кто заботится о внутреннем и внешнем клиенте.

Цель мероприятия

  • Повысить уровень сервиса
  • Создать обстановку гостеприимства
  • Совершенствовать эмоциональную компетентность в обслуживании

Программа

TOMALOGY Business technologies

Наши тренинги по клиентоориентированности и сервису:

  • Всегда отменный результат, опыт с 2002 года;
  • Легко адаптируются под ВАШ запрос;
  • Запускают процесс постоянного самообучения и развития;
  • Обучают осознавать ограничения и превосходить их;
  • Развивают способность управлять впечатлением клиента;
  • Помогают быть профессионалом, не зависящим от настроения;
  • Формируют понимание клиентоориентированности;
  • Убирают противоречия сервиса;
  • Создают внутренне понимание качественного обслуживания клиента;
  • Развивают внутреннюю культуру клиентоориентированного сервиса.

На сайте: TOMALOGY Business technologies

YouTube 1,    YouTube 2

Программы тренингов для компаний под заказ

Методы обучения:

Тематические кейсы; информационные сообщения; групповые обсуждения; мозговые штурмы; моделирование ситуаций реального опыта; тематические упражнения; ролевой тренаж; упражнения, направленные на синтез полученного опыта; персональная обратная связь.


Дополнительная информация

Иногда мы слышим: «Дорого!»
Давайте посмотрим на этот возглас клиента с другой стороны. Потери от недополученной прибыли, формирование нелояльных клиентов, потерянная репутация – все это действия неумелых, необученных, невосприимчивых сотрудников.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Администратор
Телефон:
(044) 501-50-51, (050) 462-72-75 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Гостинично-ресторанный бизнес, HoReCa, Медицина, фармацевтика, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».